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1、進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)大型旅游企業(yè)兼并收購(gòu)步伐加快,世界著名旅游集團(tuán)紛紛來華投資成立中外合資旅行社。中國(guó)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在從低層次的價(jià)格戰(zhàn)向高層次的質(zhì)量、品牌競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。如何借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社品牌經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)培育起中國(guó)旅行社的品牌是迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。 近兩年國(guó)旅總社和中旅總社各自對(duì)各地方國(guó)旅、中旅進(jìn)行收編,重新理清品牌關(guān)系,既反映出企業(yè)界開始意識(shí)到品牌的重要性,也反映出學(xué)術(shù)界在這方面研究的滯后。因此非常需要旅行社品牌戰(zhàn)略的理論
2、研究。 本文首先闡述了旅行社品牌戰(zhàn)略的研究?jī)r(jià)值,接著回顧了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)一般品牌管理和旅行社品牌管理的研究,進(jìn)而提出本文的研究思路。第二章在對(duì)品牌和旅行社品牌等概念進(jìn)行整理和界定的基礎(chǔ)上,以品牌戰(zhàn)略的三大要素——品牌架構(gòu)組合、品牌定位和品牌設(shè)計(jì)開發(fā)為線索,結(jié)合旅行社行業(yè)特點(diǎn)和旅游產(chǎn)品的特點(diǎn),對(duì)旅行社品牌戰(zhàn)略進(jìn)行理論剖析。第三章結(jié)合世界知名旅行社集團(tuán)的典型案例,對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社品牌戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)證研究。第四章分析了中國(guó)旅行社產(chǎn)品品牌戰(zhàn)
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