服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)建與評(píng)價(jià).pdf

1、近年來經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展極大地改變了世界的經(jīng)營和競爭環(huán)境，服務(wù)外包已經(jīng)成為許多企業(yè)提高其核心競爭力的戰(zhàn)略選擇。從國際角度講，服務(wù)外包已經(jīng)推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展中國家繼而成為服務(wù)外包承接國，獲得了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇。 中國作為一個(gè)外包服務(wù)提供商，同樣面領(lǐng)著許多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。美國、歐洲以及日本目前是全球主要的服務(wù)外包發(fā)包國。面對巨大的國際市場需求，接包市場形成了激烈的國際競爭。北美項(xiàng)目主要由印度承接，歐洲項(xiàng)目主要有愛

2、爾蘭承接，東歐國家競爭地位日益強(qiáng)化，我國作為服務(wù)外包承接國，業(yè)務(wù)總量并不大，雖然擁有龐大的本土市場，但在接包規(guī)模與能力上還存在嚴(yán)重的不足，針對這一問題，本文提出建立服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)盟，以期增強(qiáng)國內(nèi)服務(wù)外包承接能力，打造具有中國品牌的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。 對于服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)建，本文在對國內(nèi)外接包市場特點(diǎn)分析文獻(xiàn)綜述研究的基礎(chǔ)上，從資源、利益最大化、成本及信任四個(gè)方面對服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)建的動(dòng)因進(jìn)行了定性及定量化的分析；根據(jù)不同外包