科學(xué)管理理論視角下的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究

1、<p>　　科學(xué)管理理論視角下的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究</p><p>　　[摘要]泰勒的科學(xué)管理理論被視為現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的起點(diǎn)，主要包括一些廣泛意義上的原則和一些可用于很多方面的理念，從根本上闡述了合理運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行最有效的管理。他提出的科學(xué)管理原則不僅適用于企業(yè)，同樣地適用于其他組織。本文具體分析了科學(xué)管理理論視角下如何更好地建設(shè)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。 </p><p>　　[

2、關(guān)鍵詞]科學(xué)管理理論；高校輔導(dǎo)員；建設(shè) </p><p>　　一、科學(xué)管理理論概述 </p><p>　　泰勒的科學(xué)管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的根本目標(biāo)是謀求最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。他認(rèn)為用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理是達(dá)到最高工作效率的重要手段。他提出了管理的基本哲理是共同利益為基礎(chǔ)的，包含四個(gè)基本原則：第一，建立一種嚴(yán)格的科學(xué)。第二，科學(xué)地挑選工人。第三，

3、工人的科學(xué)教育和培訓(xùn)。第四，管理部門和工人之間進(jìn)行親密無間的友好合作。 </p><p>　　泰勒認(rèn)為科學(xué)管理理論不是個(gè)別要素，二是各個(gè)要素的集成，概括為：科學(xué)，而不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào)，而不是分歧。最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出。實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化，富裕最大化，而不是貧困。這反映了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵。他的管理理論是一門建立在明確法規(guī)、條文和原則之上的科學(xué)，適用于人類的各種活動(dòng)。泰勒在意見聽證會(huì)上這樣

4、表述科學(xué)管理：科學(xué)管理不是一種有效率的方法，不是一種獲得效率的方法，也不是一串或一批有效率的方法……”科學(xué)管理的本質(zhì)是由一些概括性法則構(gòu)成，將老的知識(shí)收集起來加以分析組合形成規(guī)律和條例，從而構(gòu)成一種科學(xué)、一種哲學(xué)，可以用于許多方面。將各種資源進(jìn)行合理搭配，消除不合理因素，同時(shí)將最好的因素集合形成最好的方法，就是泰勒的科學(xué)的方法。 </p><p>　　科學(xué)管理理論是一場(chǎng)精神革命。它將科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化引入管理，更為重

5、要的是提出了科學(xué)管理的核心問題——精神革命。他基于雇主和雇員雙方的利益是一致的觀點(diǎn)上提出了：對(duì)于雇主而言，追求的不僅是利潤(rùn)，更重要的是事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，事業(yè)的發(fā)展不僅使雇員薪酬增加，更重要的是雇員的個(gè)人潛質(zhì)得到充分發(fā)揮，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，提升雇員滿意度。因此，管理人員和工人親密無間的、個(gè)人之間的協(xié)作，是現(xiàn)代科學(xué)或任務(wù)管理的精髓。 </p><p>　　科學(xué)管理理論是一場(chǎng)心理革命?？茖W(xué)管理要求雇員和管理部門的人進(jìn)

6、行一場(chǎng)全面的心理革命。它要求工人在對(duì)待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命，也要求管理部門的人在對(duì)管理部門的同事、他們的工人和所有日常問題的責(zé)任上進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命。這場(chǎng)全面的心理革命就是雙方將注意力從分配剩余的問題轉(zhuǎn)向增加剩余上。心理革命是使雙方以友好合作和互相幫助來代替對(duì)抗和斗爭(zhēng)，以實(shí)現(xiàn)雙方的共同目標(biāo)——利益最大化。 </p><p>　　科學(xué)管理理論不僅是企業(yè)管理的方法和原則，它同樣適用于其他

7、管理中。它的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人本化原則，它強(qiáng)調(diào)的科學(xué)代替經(jīng)驗(yàn)、人員選擇與培訓(xùn)、教育和培養(yǎng)、管理的合作等都是值得我們學(xué)習(xí)的。 </p><p>　　二、從科學(xué)管理理論看高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題 </p><p>　　從科學(xué)管理理論看，我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)主要存在以下問題： </p><p>　?。ㄒ唬┹o導(dǎo)員隊(duì)伍管理制度不足或不規(guī)范 </p>

8、<p>　　國(guó)家在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)上出臺(tái)了中華人民共和國(guó)教育部第24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》、中共中央16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》等文件，明確了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意義、要求等。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè)應(yīng)包括準(zhǔn)入制度、發(fā)展制度、考核制度、激勵(lì)制度等，同時(shí)應(yīng)明確輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職責(zé)范圍。各高校相應(yīng)地出臺(tái)了一些制度，但關(guān)于輔導(dǎo)員建設(shè)方面的文件措施較為薄弱，大部分缺乏詳細(xì)的、可操作性的制度。輔導(dǎo)員隊(duì)伍

9、的職責(zé)范圍也存在模范不清的現(xiàn)象。大多數(shù)高校管理部門認(rèn)為凡涉及到學(xué)生的事務(wù)性工作都與輔導(dǎo)員有關(guān)，因此輔導(dǎo)員大多忙于以下事務(wù)：學(xué)風(fēng)建設(shè)、宿舍衛(wèi)生及安全管理、各類評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定與發(fā)放、活動(dòng)組織、黨團(tuán)組織發(fā)展、后勤服務(wù)等；同時(shí)院領(lǐng)導(dǎo)安排其他事務(wù)，辦公室主任安排接待任務(wù)，教學(xué)秘書安排監(jiān)考等，造成輔導(dǎo)員忽略了真正的職責(zé)——大學(xué)生思想政治教育工作。 </p><p>　?。ǘ┹o導(dǎo)員工作缺乏科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)方案 &

10、lt;/p><p>　　科學(xué)管理理論認(rèn)為用科學(xué)的方法代替單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法，也將帶來巨大的收益。但是目前高校輔導(dǎo)員工作沒有系統(tǒng)的指導(dǎo)方案，工作方式僅為學(xué)?；蚬芾聿块T下發(fā)相關(guān)工作的文件，輔導(dǎo)員根據(jù)文件或者經(jīng)驗(yàn)做事，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍沒有系統(tǒng)地開展工作，最終陷入事無巨細(xì)、分不清輕重緩急的應(yīng)付式工作當(dāng)中。 </p><p>　?。ㄈ┹o導(dǎo)員管理部門與輔導(dǎo)員隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍缺乏合作 </p>

11、<p>　　目前很多高校輔導(dǎo)員管理部門沒有真正將輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍視為合作伙伴，對(duì)待兩者一般以指令行事；而輔導(dǎo)員班主任大多采取書面形式匯報(bào)工作，缺乏真正交流溝通的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在輔導(dǎo)員與班主任之間也缺乏相應(yīng)合作。在輔導(dǎo)員與班主任雙重管理下，很容易出現(xiàn)輔導(dǎo)員將所有問題交給班主任去解決或班主任一味地將學(xué)生問題交給輔導(dǎo)員解決。出現(xiàn)這些問題的根本原因在于管理部門、輔導(dǎo)員隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)同度不高，缺乏合作。高校各部門應(yīng)以培養(yǎng)

12、全面發(fā)展的學(xué)生為共同目標(biāo)，但很多輔導(dǎo)員管理部門將輔導(dǎo)員管理作為重點(diǎn)，而輔導(dǎo)員將處理學(xué)生日常事務(wù)作為重點(diǎn)，班主任以教學(xué)為重點(diǎn)，所以三者對(duì)最終目標(biāo)的認(rèn)同度不高。 </p><p>　　（四）輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展目標(biāo)不明確 </p><p>　　輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。但正是由于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的雙重身份，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍的身份歸屬極不明確。各個(gè)行政部門下達(dá)行

13、政任務(wù)，教學(xué)單位同樣也安排教學(xué)任務(wù)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展目標(biāo)的不明確嚴(yán)重妨礙了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，很多輔導(dǎo)員或?qū)η巴靖械矫悦?，或以輔導(dǎo)員崗位為跳臺(tái)，缺乏職業(yè)認(rèn)同度，在完成規(guī)定的任職年限后轉(zhuǎn)向教師崗位，造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。 </p><p>　　三、科學(xué)管理理論視角下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策 </p><p>　　高校猶如企業(yè)，輔導(dǎo)員管理部門猶如企業(yè)的管理部門，輔導(dǎo)員猶如企業(yè)的員工，而培

14、養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生就是高校的最大產(chǎn)出。為了實(shí)現(xiàn)高校的最大產(chǎn)出，應(yīng)從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。 </p><p>　　（一）完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人本化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) </p><p>　　完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人本化建設(shè)要求在輔導(dǎo)員管理工作中樹立以“以人為本”的管理理念。同時(shí)按照科學(xué)管理理論的四個(gè)原則，建立健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選聘配備制度、培訓(xùn)與發(fā)展制度、職業(yè)準(zhǔn)入制度、考核激勵(lì)制

15、度、發(fā)展保障機(jī)制等，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。此外，管理部門應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度的建設(shè)，為輔導(dǎo)員日常事務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)化操作方法，簡(jiǎn)化辦事程序，使輔導(dǎo)員能從繁忙的日常事務(wù)中解脫，重點(diǎn)履行大學(xué)生思想政治建設(shè)的職責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)構(gòu)建一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的專業(yè)化隊(duì)伍的目標(biāo)。 </p><p>　　（二）構(gòu)建有效的激勵(lì)體系 </p><p>　　科學(xué)管理理論認(rèn)為擺在管理者面前的問題就是如何最

16、大限度地發(fā)揮每個(gè)工人的積極性。為了讓工人充分發(fā)揮其“積極性”，管理者必須給予工人以一般企業(yè)所沒有的“特殊激勵(lì)”，這種“特殊激勵(lì)”可以有若干形式。因此，高校應(yīng)建立有效的激勵(lì)措施激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性。這些“特殊激勵(lì)”應(yīng)該包括輔導(dǎo)員的薪酬激勵(lì)、晉升發(fā)展激勵(lì)、工作環(huán)境與條件的改善、彈性的工作時(shí)間等。 </p><p>　?。ㄈ┙⒔∪o導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)、教育和培養(yǎng)機(jī)制 </p><p>　　科學(xué)

17、管理理論強(qiáng)調(diào)用科學(xué)知識(shí)代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)、工人的科學(xué)教育和培訓(xùn)。因此應(yīng)完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)、教育和培養(yǎng)機(jī)制，加大專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的培訓(xùn)力度，不斷強(qiáng)化思想政治教育和學(xué)生管理的研究意識(shí)，引導(dǎo)他們成為“專家型、學(xué)者型”的輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍能以科學(xué)知識(shí)代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)去處理學(xué)生問題，提高學(xué)生工作的效率。 </p><p>　　（四）構(gòu)建管理部門和輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍親密無間的合作機(jī)制 </p><p>