企業(yè)信息化過程中的知識轉移研究.pdf

1、隨著知識經濟的不斷發(fā)展和企業(yè)知識密集化程度的不斷提高,知識資本正取代物質資本成為企業(yè)競爭力的關鍵因素,知識已經成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源。為了在殘酷的競爭環(huán)境中獲得生存和發(fā)展,越來越多的企業(yè)實施了信息化建設,然而我國目前信息化的成功率并不高,研究表明企業(yè)在項目實施中忽視知識轉移的重要作用是造成這種現(xiàn)象的重要原因之一。因為企業(yè)信息化不僅僅是產品轉移和技術轉移,更重要的是在實施信息化的各個主體間的知識轉移,它的實質是IT服務提供商與用戶相互轉移

2、各方面知識的過程。
　　在這一背景下本文從用戶的角度探討在實施信息化過程中如何在企業(yè)內部、企業(yè)與系統(tǒng)集成商及咨詢公司之間進行有效的知識轉移,以提高信息化的成功率。本文首先提出了研究問題、基本研究方法和論文的創(chuàng)新點,并對知識轉移的國內外相關文獻進行綜述,主要包括知識轉移概念、知識轉移模型及企業(yè)信息化過程中的知識轉移等,同時也論述了我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀、存在問題及知識轉移對企業(yè)信息化的作用;接著探討企業(yè)信息化過程中知識轉移影響因素及存在

3、問題,主要是知識特性、知識源、知識受體和情景這四個影響因素,分析它們在企業(yè)信息化過程中對知識轉移的效果的影響和由此產生的問題;在此基礎上提出了促進企業(yè)信息化過程中知識轉移的對策,這些對策都是針對企業(yè)信息化中的影響因素提出的,主要有維持主體間恰當?shù)哪芰Σ顒e、拓寬知識轉移渠道、創(chuàng)建有利于知識轉移的內外部環(huán)境和建立有效的激勵機制這四個方法;為了進一步闡述論文的觀點,本文對聯(lián)想集團在實施信息化過程中的知識轉移進行案例研究,主要結合知識轉移影響因