XX地區(qū)網(wǎng)通公司運用營銷過程管控實現(xiàn)企業(yè)精確營銷分析.pdf

1、XX網(wǎng)通公司作為XX地區(qū)固話主導運營商，其經營的電信業(yè)務在近幾年遇到了嚴重挑戰(zhàn)，固定電話、小靈通有效用戶數(shù)量逐年減少，收入下滑趨勢明顯，新推出的創(chuàng)新轉型業(yè)務受原有經營管理模式制約，發(fā)展乏力。如何抑制傳統(tǒng)業(yè)務下滑趨勢，適應企業(yè)創(chuàng)新轉型發(fā)展需要，提升綜合營銷能力，有效應對市場競爭，實現(xiàn)精確營銷已成為XX網(wǎng)通公司面臨的首要難題。本文從介紹XX地區(qū)通信市場競爭情況入手，詳細描述了企業(yè)經營管理中存在的問題，引入精確營銷的企業(yè)經營發(fā)展模式，綜合精確

2、營銷、eTOM理論、支撐銷售管理模式、電信客戶生命周期理論、市場營銷策略等相關理論知識，提出了面向精確營銷的過程管控管理模型設計及實現(xiàn)方法，通過常規(guī)管控、項目管控、系統(tǒng)管控等管控方式實現(xiàn)企業(yè)精確營銷。重點分析了營銷過程管控在支撐銷售管理模式、實現(xiàn)精確營銷中的重要作用，通過例舉的大量案例、數(shù)據(jù)進行分析說明，詳細闡述了通過營銷過程管控的實施，企業(yè)精確營銷工作得到了有效的落實，提高了企業(yè)員工的營銷能力，提升了企業(yè)經營管理水平，進一步驗證了精確