采購BPO研究.pdf

1、針對當前我國大多數企業(yè)采購業(yè)務成本過高、采購活動盲目性強、少有標準化的供應商選擇決策程序和采購流程、采購對企業(yè)戰(zhàn)略支持性差的現狀，本文在大量查閱資料、廣泛調查的基礎上，對企業(yè)采購BPO進行了深入分析和研究，獲得了以下成果和結論。 采購BP0是隨著社會分工的發(fā)展導致企業(yè)內部組織成本和生產成本超過外部生產成本和交易成本的必然結果，是企業(yè)剝離價值鏈上不具有優(yōu)勢的業(yè)務流程從而專心發(fā)展培植具有核心能力的業(yè)務流程、進行流程再造和優(yōu)化的明智選

2、擇，是與不同外部廠商博弈的理性結果。 采購BPO的實施應該在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導下，在做好充分準備以后科學地有步驟地實施，如果實施不當，每個步驟都會伴有風險，加強風險分析和風險管理是實施采購BPO的有效保障。 采購BPO的決策是實施BPO的關鍵步驟，它包括企業(yè)BPO項目的確定以及采購外包提供商的選擇兩部分，本文采取了比較法中的強制確定法來確定企業(yè)的核心流程，然后再對企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)的優(yōu)、劣勢及機會和威脅進行分析，初步確

3、定需要外包的業(yè)務流程，而后根據要外包的業(yè)務流程的特點和企業(yè)實際狀況確定評估指標，采用層次分析法對業(yè)務是否能夠真正外包進行具體分析，從而科學地確定要外包的業(yè)務流程：在確定了外包業(yè)務流程以后，又提出了評估選擇采購外包提供商的具體指標，仍然采用層次分析法對采購外包提供商進行嚴格的選擇，從而確保了采購外包業(yè)務流程的決策科學性。 最后，本文結合X企業(yè)實施采購BPO的實例對采購BPO的實施過程和決策過程進行了詳細的實證分析，有力地證明了采購