制造型企業(yè)ERP系統(tǒng)實施評價研究.pdf

1、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)體現(xiàn)了當(dāng)今世界上先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的優(yōu)秀方案。它將企業(yè)的物流、資金流、價值流、業(yè)務(wù)流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法（生產(chǎn)技術(shù)）、信息和時間等各項資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各項具體工作。 本文對制造型企業(yè)ERP系統(tǒng)實施的評價進(jìn)行了較為系統(tǒng)和深入的研究。主要成果表現(xiàn)

2、在： (1) 關(guān)于ERP系統(tǒng)實施的評價，目前國內(nèi)外研究的重點基本上為ERP系統(tǒng)實施后的績效評價，即利用各種方法從不同角度評價系統(tǒng)實施后對企業(yè)所產(chǎn)生的影響。本文把ERP系統(tǒng)在制造型企業(yè)內(nèi)實施的評價分為實施過程中的評價和實施后評價兩部分。本文對兩部分都進(jìn)行了較深入的研究。 (2)對于ERP系統(tǒng)實施過程中的評價，從實施過程中的成效和實施關(guān)鍵成功因素建立評價指標(biāo)體系。根據(jù)制造型企業(yè)的特點，對于關(guān)鍵成功因素具體的五個方面：管理/組

3、織、流程、技術(shù)、數(shù)據(jù)和人員，建立詳細(xì)的次級指標(biāo)。利用灰色關(guān)聯(lián)度評價方法建立模型，進(jìn)行實施過程中的評價。動態(tài)地分析各關(guān)鍵成功因素對實施的影響，從而提高系統(tǒng)的實施成功率。 (3)根據(jù)平衡計分卡的思想并從競爭優(yōu)勢的角度出發(fā)，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)與成長以及競爭優(yōu)勢五個方面建立ERP系統(tǒng)實施后評價的指標(biāo)體系。利用模糊評價方法與灰關(guān)聯(lián)相結(jié)合的綜合評價方法建立模型對系統(tǒng)實施后整體效果進(jìn)行評價。從整體上評價制造型企業(yè)實施ERP系統(tǒng)所