心理契約違背對員工離職傾向和情感承諾的影響研究——基于浙江企業(yè)員工的調查分析.pdf

1、心理契約是當前國內外組織行為學和人力資源管理領域的研究熱點之一。和經濟契約不同,心理契約的內容具有隱含性和主觀性的特征,因此員工可能在組織未察覺的情況下感知到心理契約的違背。大量的相關研究證明心理契約與組織行為學中的諸多關鍵變量有著密切的聯(lián)系,在雇傭關系快速調整的今天,有必要對心理契約違背及其對員工離職傾向和情感承諾的影響進行深入研究。 已有研究指出不同國家和地區(qū)由于經濟發(fā)展水平、社會文化和企業(yè)特征的不同,其心理契約會表現(xiàn)出不同

2、的特點。浙江企業(yè)一直走在中國市場經濟改革的前沿,經過幾十年的發(fā)展已經具備了一定的規(guī)模和實力,但是大部分浙江企業(yè),特別是私營企業(yè)在管理水平上與外資企業(yè)還存在著差距。本文首次把浙江企業(yè)員工作為研究對象,對浙江企業(yè)員心理契約違背與離職傾向和情感承諾的關系進行了探討。 本研究主要參考Rousseau(1998,2000)和Lee＆Tinsley(1999)的研究問卷,經過修訂編制了心理契約調查問卷,對來自浙江省杭州、紹興、金華、寧波、衢

3、州、溫州等地區(qū)37家企業(yè)233名有效樣本進行研究。本文的研究結果發(fā)現(xiàn)：年輕員工和學歷較低的員工感知到的心理契約較低而心理契約違背較高；國有企業(yè)員工感知到的心理契約水平比私營企業(yè)員工和外資企業(yè)員工高,外資企業(yè)員工感知到的心理契約違背比國有企業(yè)員工和私營企業(yè)員工低；組織違約對員工違約和離職傾向有正向影響,對員工情感承諾有負向影響,其中組織關系責任違背對員工違約、離職傾向和情感承諾的影響較大；員工違約對組織違約造成的負面影響具有緩和作用,員工