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文檔簡介
1、績效管理作為一種提高員工績效、使組織不斷獲得成功的管理思想和戰(zhàn)略層面的管理方法,現(xiàn)已越來越受到企業(yè)的重視,并逐漸被人們接受和認(rèn)可。 筆者曾參與TF公司供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效管理項目的實施。在本文的撰寫中,筆者從績效管理的相關(guān)理論出發(fā),闡述了TF公司供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)行績效考核體系的問題并進行了原因分析;進而提出新的績效管理體系,即基于平衡記分卡的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系,突出了績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合,強調(diào)績效管理系統(tǒng)的適用性并與企業(yè)
2、基礎(chǔ)管理平臺的整合;同時本文還詳細(xì)介紹了TF公司供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計過程,試圖通過論文的寫作,探討關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)立的原則、途徑和可操作的方法。 本文共分為以下七章:第一章簡要介紹了本文研究的背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究的理論意義與實踐意義以及本文所研究的主要內(nèi)容。第二章介紹了績效、績效考核、績效管理的概念以及后兩者間的區(qū)別和聯(lián)系,并介紹了相關(guān)理論文獻(xiàn)——平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的內(nèi)容。第三章主要介紹了TF公
3、司供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效管理的現(xiàn)狀,并針對存在的問題進行較深層次的原因分析。第四章主要介紹了TF公司供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核體系的設(shè)計程序,較為詳細(xì)地介紹了績效指標(biāo)設(shè)定的方法和步驟,并基于平衡記分卡的角度設(shè)計出供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)鍵績效指標(biāo)。第五章介紹了TF公司供電分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效管理系統(tǒng)的設(shè)計,從績效計劃——績效的過程管理——績效的評價——績效分析與改進——績效考核結(jié)果的運用,形成一個不斷改進的閉環(huán)系統(tǒng)。第六章主要介紹了TF公司供
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