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文檔簡介
1、知識經(jīng)濟時代通訊服務(wù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變得更動蕩、更復(fù)雜,生存環(huán)境的變化對通訊服務(wù)企業(yè)的影響是廣泛而深刻的,它對企業(yè)提出了新的要求。知識的更新加快,消費者對知識型產(chǎn)品的需求增加都使得通訊服務(wù)企業(yè)對知識的獲取、運用、創(chuàng)造以及共享的能力成為決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵性因素。越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到不管其規(guī)模多么龐大,實力多么雄厚,要單靠自己的力量進行知識的創(chuàng)新研發(fā)已經(jīng)越來越困難,而聯(lián)盟學(xué)習(xí)就成為了企業(yè)彌補自身知識不足的一個重要形式,它為通訊服務(wù)企業(yè)
2、的知識更新提供了一個平臺。然而就目前的現(xiàn)實狀況來看,很多企業(yè)通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)來彌補自身知識體系不足的效果并不理想。聯(lián)盟企業(yè)通常陷入了“學(xué)習(xí)和追趕——落后——再學(xué)習(xí)和追趕——再落后”的惡性循環(huán)之中。 本文的研究基于通訊服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織學(xué)習(xí)和合作競爭三大理論,采用的方法主要有專家打分法、問卷調(diào)查法和多級標(biāo)桿綜合評價法等,在這些方法的運用上構(gòu)建了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)效果的評價指標(biāo),并完成了對“C3G”聯(lián)盟的學(xué)習(xí)效果的評價。
3、本文就以通訊服務(wù)企業(yè)的聯(lián)盟學(xué)習(xí)為例,來探討聯(lián)盟學(xué)習(xí)的路徑問題,研究共分為六章,第一章為導(dǎo)論部分,介紹研究目的、研究意義、國內(nèi)外相關(guān)研究綜述、研究內(nèi)容及研究方法。第二章是理論綜述,包括通訊服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、組織學(xué)習(xí)理論和合作競爭理論。第三章在總結(jié)了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)的障礙因素的基礎(chǔ)上,對通訊服務(wù)企業(yè)的聯(lián)盟學(xué)習(xí)的機制進行了研究。第四章探討了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)的模式及路徑演進,在依據(jù)通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)的特點基礎(chǔ)上分析了其聯(lián)盟學(xué)習(xí)模式
4、,并探討了通訊服務(wù)企業(yè)的聯(lián)盟學(xué)習(xí)的路徑演進問題。第五章是通過專家打分法驗證并構(gòu)建了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)效果評價的指標(biāo)體系。第六章進行了實證分析,運用多級標(biāo)桿綜合評價法對“C3G”聯(lián)盟的學(xué)習(xí)效果進行了評價,并做了具體的分析討論。 通過對通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)路徑的研究分析,本文提出了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)的四個機制,分析了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)的路徑演進,并在理論與實踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上構(gòu)建出了通訊服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟學(xué)習(xí)效果的評價指標(biāo)體系,從而界
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