基于組織待遇的組織支持感知、工作態(tài)度與工作結(jié)果關(guān)系研究.pdf

1、本文首先在對(duì)中國(guó)組織背景下高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展背景、定義、特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀簡(jiǎn)述的基礎(chǔ)上，分析了高新技術(shù)企業(yè)員工離職頻繁發(fā)生的各種原因，從而提出了本次研究的動(dòng)機(jī)、目的及研究的意義。 其次，通過對(duì)以往有關(guān)組織待遇因素、組織支持感知、工作態(tài)度及結(jié)果的相關(guān)研究以及它們之間關(guān)系的文獻(xiàn)閱讀與綜述，發(fā)現(xiàn)了以往研究的許多有用的成果，同時(shí)也存在不足之處。因此，本文提出了研究構(gòu)思，即研究中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員基于組織待遇因素的組織支持感知與工作態(tài)

2、度(工作滿意度和情感承諾)及工作結(jié)果(離職意愿與工作績(jī)效)間的關(guān)系。 第三，本文研究的步驟主要是通過文獻(xiàn)搜集閱讀，以構(gòu)思出本次研究的初步模型；通過訪談結(jié)果對(duì)初步構(gòu)思進(jìn)行驗(yàn)證和進(jìn)一步的修正；通過大量的問卷調(diào)查的方法搜集數(shù)據(jù)、信息，采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件包和結(jié)構(gòu)方程模型LISREL8.70統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出研究結(jié)論。 最后，綜合訪談、問卷調(diào)查及實(shí)證分析，得出了本文的研究結(jié)論及對(duì)今后研究的建議。研究結(jié)果基本

3、上與原構(gòu)思相符，但也有出入，主要結(jié)論如下： 1.組織支持感知的概念以及單維度測(cè)量方法對(duì)于中國(guó)文化背景下的高新技術(shù)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員同樣適用。 2.組織待遇因素的兩個(gè)方面，即程序公平和上級(jí)支持與組織支持感知顯著正相關(guān)，可以有效地預(yù)測(cè)組織支持感知的產(chǎn)生。 3.組織支持感知與工作態(tài)度，即工作滿意度和情感承諾顯著正相關(guān)，且可以有效地預(yù)測(cè)工作滿意度和情感承諾。 4.組織支持感知與工作結(jié)果，即任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、離職

4、意愿高度相關(guān)，其中，與任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效顯著正相關(guān)，與離職意愿顯著負(fù)相關(guān)，并且組織支持感知還可以有效地預(yù)測(cè)這些工作結(jié)果。 5.工作態(tài)度與工作結(jié)果顯著相關(guān)，其中，工作滿意度可以有效地預(yù)測(cè)這三類工作結(jié)果，而情感承諾只可以有效地預(yù)測(cè)工作績(jī)效。 6.工作滿意度對(duì)于組織支持感知與三類工作結(jié)果之間的關(guān)系具有較強(qiáng)的中介作用。情感承諾對(duì)于組織支持感知與工作績(jī)效之間的關(guān)系具有較強(qiáng)的中介作用。企業(yè)在具體實(shí)踐中也應(yīng)尤其注重組織支持感知對(duì)員工離