建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理研究.pdf

1、金融全球化和網(wǎng)絡(luò)化加劇了商業(yè)銀行的國際競(jìng)爭(zhēng)，為了與國際金融市場(chǎng)接軌，需要我國商業(yè)銀行改變服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，采用先進(jìn)技術(shù)，以提高國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 建設(shè)銀行為了適應(yīng)國際競(jìng)爭(zhēng)的需要，提出了“以客戶為中心”、“以科技立行”為目標(biāo)的發(fā)展策略，采用信息技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)系統(tǒng)。為滿足網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需求，進(jìn)行了大量軟件項(xiàng)目的開發(fā)，取得了良好成果。但是，由于軟件項(xiàng)目開發(fā)的歷史不太長(zhǎng)，還受到許多主客觀因素的制約，軟件項(xiàng)目開發(fā)還未建立起科學(xué)的、

2、完整的需求管理體系。在協(xié)調(diào)溝通、需求分析、需求變更控制等方面還存在一些亟待研究解決的問題。 本人在建設(shè)銀行從事軟件項(xiàng)目開發(fā)幾年來，深深感到研究軟件項(xiàng)目需求管理，促進(jìn)軟件項(xiàng)目順利開展，勢(shì)在必行。 本文從建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理的研究出發(fā)，應(yīng)用軟件工程、CMM2、PMBOK項(xiàng)目管理三大體系在需求階段的特點(diǎn)，針對(duì)建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理的應(yīng)用，展開研究分析，比較系統(tǒng)地介紹了建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理應(yīng)掌握的基本理論和方法，指出了

3、需求管理應(yīng)遵守的基本原則，提出了建議和對(duì)策措施。 本文的貢獻(xiàn)點(diǎn)在于，為建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理提供了全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的管理體系。它必將為建設(shè)銀行加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理，加快軟件項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，降低成本，提高質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。它的創(chuàng)新意義在于，為建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中需求開發(fā)、需求實(shí)現(xiàn)、需求變更的管理提供具體的指導(dǎo)。 論文共分五章。第一章介紹時(shí)代背景，使讀者了解建設(shè)銀行的建立和發(fā)展歷史，了解金融全

4、球化和銀行網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代特征，以及銀行進(jìn)行軟件開發(fā)和軟件項(xiàng)目需求管理的必要性，并介紹建設(shè)銀行在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和需求管理方面的應(yīng)用成果；第二章著重介紹項(xiàng)目管理概述(包括軟件項(xiàng)目管理的基本流程)、軟件項(xiàng)目需求管理的重要性、軟件項(xiàng)目需求管理的一般原則、需求分析與需求工程，介紹CMM2的需求管理和PMBOK的范圍管理等相關(guān)理論；第三章結(jié)合一些實(shí)際案例，進(jìn)行建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理的應(yīng)用研究分析，討論建設(shè)銀行在軟件項(xiàng)目需求管理方面的現(xiàn)狀及存在的問題和產(chǎn)生

5、問題的根源；第四章提出建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理的建議和對(duì)策措施，強(qiáng)調(diào)需求用戶和項(xiàng)目組之間溝通的重要性，提出重視需求狀態(tài)變化和需求變更控制，明確項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，建立和完善規(guī)章制度，等等；第五章著重對(duì)加強(qiáng)軟件項(xiàng)目需求管理的相關(guān)問題進(jìn)行探討，討論軟件項(xiàng)目需求管理的組織保障，以及與IT企業(yè)和人力資源部門協(xié)調(diào)配合的相關(guān)問題。結(jié)束語對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，指出進(jìn)行建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理的研究，不但可以促進(jìn)建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而且可以加強(qiáng)軟件項(xiàng)目需求管理