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文檔簡介
1、快速消費品是我們每個人日常生活接觸最頻繁和最熟悉的產(chǎn)品類型。近年來該行業(yè)在中國取得了迅速的發(fā)展和壯大。在伴隨著快速增長的同時,渠道成員之間的沖突現(xiàn)象卻在劇烈的演繹著。盡管渠道成員和供應(yīng)商是一個價值鏈條的成員,但他們各自有不同的目標體系。同時,不同的營銷渠道成員之間也存在對稀缺資源的競爭,渠道沖突的產(chǎn)生似乎成為了一種必然的現(xiàn)象。不但如此,這些渠道沖突常常對渠道產(chǎn)生巨大的負面作用,輕則影響廠商的當(dāng)期利潤或資金的回收,重則嚴重影響的企業(yè)的整體
2、形象和經(jīng)營,對渠道成員具有毀滅性的打擊。 對于這樣一個充滿發(fā)展前景的行業(yè),是否真的存在不同成員之間永久性的惡性渠道沖突?渠道各方能否運用有效的手段來對沖突進行有效的管理?渠道成員之間可否建立長期的信任進而形成“正和”的伙伴型營銷渠道關(guān)系? 本文通過對以上問題的回答給出了快速消費品行業(yè)渠道沖突管理的指導(dǎo)思想。文章首先介紹了渠道的基本理論并分析了快速消費品行業(yè)的特點。在此基礎(chǔ)上文章依據(jù)管理的起點基礎(chǔ)在預(yù)防的思路介紹了快速消費
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