電信工程項目質(zhì)量與風(fēng)險管理.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的來臨, 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)飛速發(fā)展,為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn), 科技的急速變化使得企業(yè)不得不面臨快速轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的要求。這一切都要求企業(yè)必須以項目為中心, 提高自身參與競爭的能力。項目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展提供了一種新的擴(kuò)展形式, 21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多地采用以項目為主的發(fā)展模式。項目管理的組織模式也是科技飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物, 任何企業(yè)將不可能延續(xù)傳統(tǒng)的一貫制的生產(chǎn)模式, 項目管理的

2、靈活性適應(yīng)了企業(yè)產(chǎn)品多變的要求。 項目管理的主要內(nèi)容包括: 項目組織與項目團(tuán)隊、項目論證與評估、項目融資、項目的進(jìn)度、費用與質(zhì)量管理、安全管理、變更與控制、項目的收尾和后評價、項目的溝通、沖突與風(fēng)險管理等。由于我國正處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和逐步完善階段，與已經(jīng)進(jìn)行了幾十年市場經(jīng)濟(jì)研究的西方發(fā)達(dá)國家相比，我國項目管理與開發(fā)才剛剛起步，這方面的研究還不夠深入，多數(shù)企業(yè)應(yīng)用或是沿用落后的計劃經(jīng)濟(jì)時代的人為經(jīng)驗管理制度，或是盲目引進(jìn)

3、西方模式。因此,本文將以北京西門子通信網(wǎng)絡(luò)股份有限公司作為論文研究案例，進(jìn)行深入的研究，最直接的研究目的是建立與企業(yè)相適應(yīng)的項目管理框架，供公司領(lǐng)導(dǎo)層參閱。筆者認(rèn)為研究適合現(xiàn)代企業(yè)特點和我國國民素質(zhì)、文化特征的項目管理與開發(fā)方法具有非常深遠(yuǎn)的意義。 目前推動我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)、高速發(fā)展的主要動力之一就是電信行業(yè)，隨著電信技術(shù)的日新月異和電信改革的不斷深入，我國電信業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的時期。質(zhì)量控制與質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險管理是電信

4、工程項目管理過程中的兩個重要環(huán)節(jié)和核心內(nèi)容，根據(jù)項目自身特點，把握好質(zhì)量與風(fēng)險兩個關(guān)鍵點，提高項目管理的效果和效率對于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力起著至關(guān)重要的作用。 本論文首先論述了電信工程項目質(zhì)量的概念與特點,主要內(nèi)容及管理方法,重點闡述了與質(zhì)量控制相關(guān)聯(lián)的項目風(fēng)險管理理論。然后,介紹了我國電信工程項目管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)，從國內(nèi)項目管理的現(xiàn)狀出發(fā)，以西門子在中國的電信工程情況為參照,通過文獻(xiàn)閱讀、理論探討和實證分析等綜合