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文檔簡介
1、本文在QFD的熱門研究和廣泛應用的背景下,借鑒相關研究成果,闡述產品開發(fā)中顧客需求轉化為產品屬性的重要性;以顧客需求與產品屬性的內涵為起點,并介紹兩者的有關分類,闡明顧客需求與產品屬性的相互關系;介紹顧客需求轉化為產品屬性的相關理論與模型——QFD以及分析其優(yōu)點和局限性;在此基礎上,提出顧客需求轉化為產品屬性的路徑:通過引入顧客金字塔模型對顧客需求進一步根據顧客盈利能力的差別進行分類篩選;又提出對擬開發(fā)的產品屬性進行綜合篩選,并構建了產
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