產(chǎn)品開發(fā)中顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品屬性的路徑研究——基于QFD改進的思考.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文在QFD的熱門研究和廣泛應用的背景下,借鑒相關(guān)研究成果,闡述產(chǎn)品開發(fā)中顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品屬性的重要性;以顧客需求與產(chǎn)品屬性的內(nèi)涵為起點,并介紹兩者的有關(guān)分類,闡明顧客需求與產(chǎn)品屬性的相互關(guān)系;介紹顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品屬性的相關(guān)理論與模型——QFD以及分析其優(yōu)點和局限性;在此基礎(chǔ)上,提出顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品屬性的路徑:通過引入顧客金字塔模型對顧客需求進一步根據(jù)顧客盈利能力的差別進行分類篩選;又提出對擬開發(fā)的產(chǎn)品屬性進行綜合篩選,并構(gòu)建了產(chǎn)

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