面向新產品開發(fā)的顧客需求獲取與轉換.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、新產品創(chuàng)新能力已成為現代企業(yè)是否具有競爭能力的一個關鍵因素。為了降低新產品開發(fā)的失敗率，在新產品開發(fā)初期進行顧客需求的獲取，并將其轉換為產品的質量屬性技術項，使顧客需求貫穿于整個產品的開發(fā)，這對于企業(yè)新產品的成功研發(fā)是十分有意義的。質量功能配置（Quality Function Deployment，QFD）正是這樣一種顧客驅動的產品開發(fā)理論與工具，它將顧客的需求轉化到產品開發(fā)設計過程中去，強調以市場為導向、顧客需求為依據，在開發(fā)初期就

2、對產品的可行性和適用性實施進行了全方位的保障。
　　 為此本課題研究了顧客需求獲取和轉換各階段的實現策略，尤其針對質量屋（Houseof Quality，HoQ）的各步驟給出了一定的理論研究。提出了將顧客需求獲取與轉換整個流程相關技術算法進行整合的方法。
　　 將QFD思想嵌入軟件之中，參與并開發(fā)企業(yè)信息管理系統(tǒng)（Enterprise ManagementInformation System，EMIS）系統(tǒng)。給出了軟件系

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