SAT公司知識(shí)型員工的人力資源管理研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售及服務(wù)等都離不開(kāi)“知識(shí)型員工”的參與。知識(shí)和技能在企業(yè)中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置，知識(shí)和技能的擁有者——知識(shí)型員工將成為決定和影響企業(yè)效率高低、發(fā)展快慢的關(guān)鍵所在。然而，知識(shí)型員工的離職或流失，特別是高素質(zhì)的知識(shí)型員工的流失，將給企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)影響和損失。不斷創(chuàng)造留住和適于知識(shí)型員工發(fā)展的環(huán)境，不斷提升知識(shí)型員工工作的積極性和創(chuàng)造力，是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2、中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，因此，企業(yè)要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)知識(shí)型員工的人力資源管理。 鑒于知識(shí)型員工的管理對(duì)現(xiàn)有企業(yè)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，本文首先對(duì)知識(shí)型員工的定義、特點(diǎn)和重要性，以及人力資源管理相關(guān)理論進(jìn)行了歸納和總結(jié)，并客觀和全面地分析了知識(shí)型員工流失的原因及知識(shí)型員工流失可能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與影響。為了盡可能地避免知識(shí)型員工流失發(fā)生的概率，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低；同時(shí)為了充分發(fā)揮知識(shí)型員工在企業(yè)內(nèi)的價(jià)值，創(chuàng)造出巨大的業(yè)績(jī)，筆者認(rèn)為企

3、業(yè)在人力資源管理過(guò)程中要充分尊重知識(shí)型員工的個(gè)人特質(zhì)、心理需求及價(jià)值觀念等，要特別關(guān)注和重視企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及知識(shí)型員工的價(jià)值取向、在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造開(kāi)放的溝通及信息共享的環(huán)境、仔細(xì)研究和分析知識(shí)型員工流失對(duì)企業(yè)的影響及風(fēng)險(xiǎn)控制、利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的信息管理、做好企業(yè)關(guān)鍵崗位的人力資源備份、重視運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)、幫助知識(shí)型員工自主進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、激勵(lì)、招聘新員工時(shí)應(yīng)挑選與組織相適配的知識(shí)型員工、實(shí)施內(nèi)部流動(dòng)制度及合同約束等方面的

4、問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，提出了知識(shí)型員工的招聘與挑選是留住知識(shí)型員工的基礎(chǔ)、培訓(xùn)是留住知識(shí)型員工的工具、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃是留住知識(shí)型員工的法寶、績(jī)效考核是留住知識(shí)型員工的天平、堅(jiān)持全面激勵(lì)原則是留住知識(shí)型員工的關(guān)鍵；并詳細(xì)介紹了SAT 公司在知識(shí)型員工的招聘與挑選、培訓(xùn)、發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等人力資源方面的改進(jìn)措施與方案。這些對(duì)提升SAT公司知識(shí)型員工的工作積極性，提高知識(shí)型員工的績(jī)效起到了巨大的促進(jìn)作用，也為企業(yè)創(chuàng)造