項(xiàng)目管理理論與方法體系研究——云南省電信公司大客戶部項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)研究.pdf

1、現(xiàn)代企業(yè)所面臨的環(huán)境正發(fā)生劇烈的變化.盡管項(xiàng)目管理的實(shí)踐已經(jīng)伴隨我們很長(zhǎng)時(shí)間了,但是,如何管理項(xiàng)目的哲學(xué)在文獻(xiàn)中的表述仍然只是過去幾十年的事.現(xiàn)在項(xiàng)目管理已經(jīng)成熟了,它被運(yùn)用于多個(gè)非傳統(tǒng)的領(lǐng)域,而且仍是企業(yè)實(shí)施管理經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略變化的主要手段之一.項(xiàng)目管理為現(xiàn)代組織中的產(chǎn)品、服務(wù)和組織流程變化的管理鋪平了戰(zhàn)略道路.運(yùn)用項(xiàng)目管理主要是為了提供一種組織設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略,并使組織的焦點(diǎn)集中到那些影響組織變化的特別活動(dòng)中來.在實(shí)踐當(dāng)中,項(xiàng)目已經(jīng)成為組織戰(zhàn)

2、略管理的組件,項(xiàng)目管理可以被看作是處理組織戰(zhàn)略管理變化的一種方法,是在變化的和無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種生存和發(fā)展的手段,它應(yīng)該得到更加廣泛的運(yùn)用.所以,本文在對(duì)項(xiàng)目管理理論與方法進(jìn)行了深入研究的基礎(chǔ)上,闡明了在企業(yè)管理中引入項(xiàng)目管理理論與方法的重要意義,并以"云南省電信公司大客戶部"為案例,以項(xiàng)目生命周期理論為線索,用"目標(biāo)導(dǎo)向項(xiàng)目規(guī)劃"方法為主要研究手段,針對(duì)性地將項(xiàng)目管理理論與方法應(yīng)用在其中,最終,得出了三個(gè)重要的結(jié)果:一是為"云南省

3、電信公司大客戶部"設(shè)計(jì)出了18個(gè)發(fā)展項(xiàng)目;二是由于"云南省電信公司大客戶部"參與了整個(gè)討論過程,于是強(qiáng)化了大客戶部項(xiàng)目管理綜合能力的意識(shí)、技能、工作程序和方法;三是完善了"云南省電信公司大客戶部"的崗位職責(zé).通過這樣的研究,希望能在項(xiàng)目管理領(lǐng)域里面有所創(chuàng)新,能對(duì)廣大企業(yè)管理者提供一種示范.整篇論文都是以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)研制的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK)和德國(guó)首創(chuàng)的"目標(biāo)導(dǎo)向項(xiàng)目規(guī)劃"為理論依據(jù).當(dāng)然,在整個(gè)研究過程中也受到多種限制