江西省X市電信公司小靈通服務營銷研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、X市電信公司是中國電信集團江西電信有限公司的分公司，負責中國電信集團公司在該地區(qū)通信業(yè)務的經(jīng)營。X市電信公司主要面臨的是當?shù)匾苿庸竞吐?lián)通分公司的競爭。在最近幾年的市場競爭中，電信公司面臨著原有市場份額下降、交換設備利用率低、城市電話普及率飽和、同質(zhì)競爭導致固定電話利潤急劇萎縮等問題。 “小靈通”業(yè)務的開展，為X市電信的業(yè)務發(fā)展注入活力。因此，為應對競爭和促進企業(yè)發(fā)展，探討江西電信X市的“小靈通”服務營銷，成為本文所要研究的重大

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