H省電信公司計費帳務(wù)系統(tǒng)集成項目風(fēng)險管理研究.pdf

1、IT項目生命周期中存在巨大的不確定性，并因此導(dǎo)致IT項目的失敗率居高不下。項目風(fēng)險管理能夠有效地識別、管理項目中的不確定因素，是保證IT項目成功的重要手段。本篇論文通過研究項目風(fēng)險管理理論，分析電信行業(yè)系統(tǒng)集成項目的特點，結(jié)合H省電信公司計費帳務(wù)系統(tǒng)集成項目（簡稱為H計費集成項目）實際情況，提出H計費集成項目中風(fēng)險管理的具體實施方案，并對實踐中遇到的問題進行分析和探討。 論文共分為四個部分： 第一章：介紹項目風(fēng)險管理的相

2、關(guān)理論、方法、工具，內(nèi)容包括項目風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險量化、風(fēng)險應(yīng)對計劃和風(fēng)險監(jiān)控。 第二章：介紹L公司的項目管理流程，對項目工作結(jié)構(gòu)分解、項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目成本計劃進行說明，這些計劃為項目風(fēng)險管理工作打下良好基礎(chǔ)。此外，本章重點分析H計費集成項目引入風(fēng)險管理的原因以及項目各階段存在的主要風(fēng)險。 第三章：作為本文的重點部分，本章完整介紹了H計費集成項目的項目風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估及量化、風(fēng)