項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)機(jī)制研究.pdf

1、項(xiàng)目管理以其面向成果、基于團(tuán)隊(duì)，跨越部門或組織，柔性和動(dòng)態(tài)管理等特點(diǎn)為企業(yè)管理者們所關(guān)注。項(xiàng)目管理與其他學(xué)科的交叉滲透以及項(xiàng)目管理技術(shù)在眾多領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應(yīng)用，都要求項(xiàng)目管理理論及實(shí)踐能夠順應(yīng)“快速響應(yīng)個(gè)性化需求、提高資源配置效率、組織結(jié)構(gòu)扁平化和建立學(xué)習(xí)型組織”等現(xiàn)代管理潮流。 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論是以技術(shù)為導(dǎo)向的。《項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）》將項(xiàng)目管理知識(shí)按（管理）對(duì)象進(jìn)行分類，未能充分體現(xiàn)項(xiàng)目的復(fù)雜性及其管理的特殊規(guī)律性，

2、“理論基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致項(xiàng)目管理研究始終徘徊在低水平的經(jīng)驗(yàn)論證上”。20 世紀(jì) 90 年代后，國內(nèi)外項(xiàng)目管理學(xué)者開始關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、組織文化、知識(shí)管理和虛擬伙伴關(guān)系等人和組織因素對(duì)項(xiàng)目的影響。盡管在定性（量）研究上取得了一些成果，但也存在著“偏重個(gè)別經(jīng)驗(yàn)、缺乏理論抽象和實(shí)證研究少”等缺陷。此外，在公司治理、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域廣泛使用的“利益相關(guān)者理論”也被應(yīng)用到投資項(xiàng)目規(guī)劃及其社會(huì)評(píng)價(jià)中。人們開始反思“三大控制”（即，對(duì)時(shí)間、成本和質(zhì)量的

3、控制）的合理性，并重新考慮項(xiàng)目成功的定義。 本文從項(xiàng)目協(xié)調(diào)的角度出發(fā)，借鑒組織行為學(xué)、公司治理理論、計(jì)算信息科學(xué)及應(yīng)用數(shù)學(xué)的相關(guān)概念和方法，研究了人和組織因素在項(xiàng)目（微觀）決策中的重要作用及其運(yùn)行機(jī)制，對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的發(fā)展具有一定的參考價(jià)值。本文著重論述了以下三個(gè)方面的內(nèi)容： 首先，分析了項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本屬性，指出項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容和核心任務(wù)是“項(xiàng)目的協(xié)調(diào)”。然后，通過“協(xié)調(diào)界面”的概念，將復(fù)雜的項(xiàng)目“

4、協(xié)調(diào)”活動(dòng)劃分為“技術(shù)協(xié)調(diào)”和“組織協(xié)調(diào)”兩個(gè)層次，為進(jìn)一步探討項(xiàng)目的“協(xié)調(diào)”/決策模式奠定了基礎(chǔ)。 其次，從組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)兩個(gè)方面，構(gòu)筑了項(xiàng)目技術(shù)協(xié)調(diào)的基本框架：基于流程的（企業(yè)）項(xiàng)目管理組織模式和學(xué)習(xí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過分析這種項(xiàng)目組織形式的管理優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目技術(shù)協(xié)調(diào)過程中的組織形式，闡明了人和組織因素對(duì)項(xiàng)目（微觀）決策的重要影響。 最后，本文將公司治理理論中的“利益相關(guān)者”概念應(yīng)用到項(xiàng)目管理中，基于原型化方