質(zhì)量管理八項(xiàng)原則在企業(yè)應(yīng)用中若干問題及其研究.pdf

1、追溯整個(gè)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展史，質(zhì)量是品牌得以提升，企業(yè)得以生存發(fā)展的最基本要素，甚至是一個(gè)民族得以崛起的關(guān)鍵要素。如眾所周知的日本戰(zhàn)后崛起，它很大程度上得益于上世紀(jì)五十年代從美國引進(jìn)，并經(jīng)過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和提高的質(zhì)量管理。 質(zhì)量是如此的重要。怎么樣去提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平呢?是擺在每個(gè)企業(yè)家面前不可逃避的問題。甚至是諸多的知名企業(yè)也仍然因?yàn)橘|(zhì)量事故的發(fā)生而頭痛不已，今年更是這些跨國企業(yè)尤其是食品行業(yè)的滑鐵盧年。年初肯德基，亨氏的蘇丹

2、紅事件，后來的雀巢奶粉碘超標(biāo)事故，哈根達(dá)斯在深圳小作坊類的外包生產(chǎn)…等等，不一而足。而國內(nèi)食品業(yè)頻頻曝光的衛(wèi)生條件不合格更讓人擔(dān)憂。質(zhì)量管理猶如橫亙在我們面前的一座大山，爬山的艱苦我們有準(zhǔn)備嗎，爬山的方法要求我們熟悉嗎? 筆者作為質(zhì)量業(yè)界的從業(yè)人員，從企業(yè)質(zhì)量管理普遍存在的各種問題出發(fā)，基于國際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)在IS0900l：200O版公布的質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，對企業(yè)的質(zhì)量管理尤其是在剛剛由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的中國企業(yè)的質(zhì)