質(zhì)量成本管理應(yīng)用中若干問題的研究.pdf

1、質(zhì)量成本是隨著科技的發(fā)展于五十年代初逐步建立起來的一門新興學科，是質(zhì)量管理向成本管理領(lǐng)域滲透的結(jié)晶，也是衡量和優(yōu)化質(zhì)量管理活動的一種手段。本文介紹了企業(yè)在質(zhì)量成本管理應(yīng)用中存在的一些問題，探討了企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的一般模式，以及制造型企業(yè)在質(zhì)量成本管理應(yīng)用中的特點。針對可口可樂(中國)公司濃縮液廠的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，研究和探索了一條能夠?qū)①|(zhì)量管理活動與公司的經(jīng)濟效益密切聯(lián)系起來的質(zhì)量成本管理體系，以進一步推動質(zhì)量管理活動的有效開展。從質(zhì)量

2、成本的控制為切入點，運用質(zhì)量成本管理原理與思想及管理學科相關(guān)知識，在制定了質(zhì)量損失責任分擔制度，改進產(chǎn)品包裝質(zhì)量，完善設(shè)備管理和過程控制，采用了客戶服務(wù)缺陷率的評估系統(tǒng)等方面進行實踐，降低了產(chǎn)品的質(zhì)量成本。經(jīng)過四個月的實踐，公司的質(zhì)量成本降低了11.1％，取得了顯著的實際運用功效。論文對質(zhì)量成本管理中影響較大，難以預測的外部質(zhì)量缺陷造成的成本支出，提出了整個供應(yīng)鏈過程中適合本公司的技術(shù)風險評估模型，以便公司通過評估發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量風險，及