企業(yè)業(yè)務外包戰(zhàn)略中的風險規(guī)避問題研究.pdf

1、當今，業(yè)務外包作為一種發(fā)展戰(zhàn)略，已被越來越多的企業(yè)所采用，但實踐證明并非所有的外包企業(yè)都獲得了最后的成功。可見，企業(yè)應將什么樣的業(yè)務外包出去以及怎樣外包，并非所有的企業(yè)都對此經(jīng)過了認真的分析和研究，這也就造成了其在運作過程出現(xiàn)的失誤；另一方面，出于自身利益的考慮，企業(yè)與承包商在合作過程中很難實現(xiàn)真正利益上的均衡。而作為被控制方，承包商總是擔心在雙方利益分配中處于不利狀態(tài)，這也將造成其在合作過程中有所保留甚至投機取巧。因此在整個合作過程中

2、，企業(yè)必將受到來自承包方各種各樣的問題與風險的困擾，使其在發(fā)展中面臨著巨大的挑戰(zhàn)?？梢姡獍髽I(yè)迫切需要解決的問題是，首先要正確地分析企業(yè)自身業(yè)務的特點，制定出將要采用的外包戰(zhàn)略，同時依據(jù)此戰(zhàn)略明確將要選擇的供應商的類型和特點，建立適合自身的戰(zhàn)略模型，以此達到預先判斷出將要出現(xiàn)的問題和風險以便在外包實施過程中加以規(guī)避。本文正是基于這一點，首先通過建立外包戰(zhàn)略模型和應用統(tǒng)計決策方法對企業(yè)在業(yè)務外包過程中可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略性抉擇失誤的風險加以分

3、析，以保障企業(yè)選擇業(yè)務外包戰(zhàn)略的正確性。其次，運用博弈論的方法建立博弈模型對企業(yè)在與承包商或供應商合作過程中由于利益分配不均而可能出現(xiàn)的風險加以分析，以達到外包對策的成功運用。最后，通過分析在業(yè)務外包實施過程中雙方可能出現(xiàn)的具體問題，使企業(yè)明確如何在業(yè)務外包過程中對承包商實施有效的管理。通過以上分析，得出了本文的結論，即企業(yè)應在保持核心競爭力的基礎上制定出適宜的外包戰(zhàn)略，同時采用正確的合作戰(zhàn)術以使雙方達到利益上的均衡，實現(xiàn)最終的“雙贏”