基于隱性知識管理的組織結(jié)構(gòu)變革研究.pdf

1、知識經(jīng)濟的到來，標(biāo)志著一個組織變革的時代、一個知識管理的時代的到來。廣義的知識管理作為一種社會性、集成性活動，廣泛應(yīng)用于社會發(fā)展中，包括對知識本身的管理(知識生產(chǎn)和利用的管理)、對知識的知識管理(知識組織的管理)和對知識作為信息的管理(知識交流的管理)。狹義的知識管理應(yīng)用于企業(yè)管理等組織管理活動中，是企業(yè)信息管理的信息資源管理的升華和發(fā)展，是對知識智慧作為智力資本的科學(xué)管理。對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)知識管理就是為了提高管理和服務(wù)能力，

2、全面發(fā)掘企業(yè)資源潛力，充分構(gòu)建和實施對企業(yè)的信譽和聲望、專利和商標(biāo)、文化和理念、智慧和記錄等無形和有形資本的識別、維護、開發(fā)、創(chuàng)新的管理過程。企業(yè)知識管理的最大特點在于對企業(yè)集成的知識資本及時地加以捕獲，而不論這些知識存在于數(shù)據(jù)庫資源、文獻資源或人力資源中，并動態(tài)地應(yīng)用于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中。知識管理可謂是一門新興學(xué)科，很多學(xué)者從不同角度研究它的定義和內(nèi)容。如對“知識管理”概念的描述：“知識管理是對知識進行管理運用知識進行管理的學(xué)問”1

3、；“知識管理，簡單的說，就是對一個項目組織所擁有的和所能接觸到的知識資源，如何進行識別、獲取、評價，從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過程?！? 隱性知識是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，在知識管理中，隱性知識的管理是難點所在。企業(yè)內(nèi)部隱性知識是指存在于員工個體和企業(yè)內(nèi)各級組織中的難以規(guī)范化、難以言明和模仿、不易交流與共享、也不易被復(fù)制或竊取、尚未編碼和顯性化的各種隱性知識。通常一個企業(yè)內(nèi)部的隱性知識是顯性知識的三到五倍之多。3知識管理是為

4、了發(fā)展知識經(jīng)濟而出現(xiàn)的新型管理，是管理領(lǐng)域的一個最新發(fā)展階段，其觀念越來越深入到企業(yè)的內(nèi)部，成為企業(yè)累積知識財富，創(chuàng)造更多競爭力的利器。知識管理最艱難的目標(biāo)及其能發(fā)揮的最大貢獻，就在于促進組織更有效率的分享隱性知識。但是隱性知識自身的特點決定了它不容易被編碼，很難以有形的載體呈現(xiàn)，其原因可能是因為擁有知識的人不知道如何予以傳遞，或者根本不可能傳遞，或者某些隱性知識可以外顯但是需要耗費相當(dāng)大的成本。 著名學(xué)者錢德勒指出：結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)

5、略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。因此，在知識作為企業(yè)核心資源和成為組織創(chuàng)造價值核心資產(chǎn)的今天，企業(yè)實施隱性知識管理戰(zhàn)略，就應(yīng)該根據(jù)知識的特性和成長機制來不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。因為，企業(yè)是一種組織，企業(yè)內(nèi)的各種有效的知識管理不僅在于企業(yè)是否擁有一批高素質(zhì)的人才、合適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓(xùn)、激勵機制，而且還要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者把知識共享和知識創(chuàng)新視為贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的支柱，構(gòu)建一個高效的組織結(jié)構(gòu)作為其運作的載體。因此，尋求一種最佳的與知識管理相匹配的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計