基于信息通訊技術的旅游目的地營銷系統研究——以山東省為例.pdf

1、本文是在信息通訊技術迅速發(fā)展和旅游目的地市場競爭日益加劇的背景下提出的一項課題。旅游目的地營銷系統目前被公認是目的地營銷管理的信息技術基礎設施，它可依靠數據庫支持多種功能，通過顧客數據庫和整合營銷的運用，以及發(fā)展與目的地相關利益團體的合作關系，使當地旅游發(fā)展目標趨向一致，被認為具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，已在各旅游目的地機構中得到積極的推廣和使用。隨著這幾年我國旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，旅游目的地之間的競爭日益激烈，在這種背景下，基于信息通訊技術的

2、旅游目的地營銷系統就進入了我們的研究視野。 研究中主要涉及旅游目的地理論，旅游目的地營銷理論，信息通訊技術對旅游目的地營銷的影響、對傳統旅游目的地理論的改造，信息通訊技術對旅游目的地營銷系統的影響等問題。論文以系統分析和實證分析等方法作為實現研究目的的基本手段，理論與實踐并重，以統計數據和文字資料等實際材料為依據圍繞著旅游目的地營銷系統進行了相關的分析。 通過對相關理論的系統研究和實證分析，本文得出結論：旅游目的地營銷系

3、統是一個綜合性的系統，它能改變目的地各方面的管理并能整合目的地的各旅游要素，能滿足目的地旅游者和旅游企業(yè)的各方面需求。旅游目的地營銷系統是各種利益集團，包括旅游者、主體供應商、分銷商和旅游目的地管理機構進行溝通和交易的信息基礎設施。在目的地層面上，旅游目的地營銷系統要整合和協調所有旅游供應商，要為游客提供完整的目的地產品容量情況以供選擇，同時支持綜合的目的地管理。旅游目的地營銷系統是多方面綜合性的，它支持目的地關聯互動，利用一系列現有的