基于旅游者信息需求的旅游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)建研究.pdf

1、隨著旅游信息化的不斷發(fā)展,旅游目的地信息已成為人們出游前主動(dòng)搜尋的內(nèi)容。旅游目的地管理部門試圖通過開發(fā)旅游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)(Tourism Destination Marketing Information System,簡(jiǎn)稱 TDMIS)滿足人們對(duì)目的地旅游信息不斷增長(zhǎng)的需求,并通過系統(tǒng)的旅游信息供給和市場(chǎng)營(yíng)銷影響旅游者的出游決策。旅游者試圖通過旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)查詢信息、預(yù)制行程和預(yù)定旅游產(chǎn)品。因此,對(duì)旅游者信息需求、出游決策與旅

2、游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)的關(guān)系研究,以及基于旅游者信息需求的旅游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)建研究是一個(gè)極為值得探討的問題。
　　 論文研究主要包含三大部分。首先,本文從旅游消費(fèi)者行為學(xué)角度入手,利用旅游消費(fèi)者行為學(xué)的一系列理論模型解釋TDMIS在旅游市場(chǎng)的一系列信息傳遞中的地位和作用,并解釋了基于旅游者信息需求構(gòu)建TDMIS的必要性。該部分主要涉及到旅游市場(chǎng)信息流動(dòng)模式的變遷、旅游目的地選擇過程的理論系列模型和旅游者消費(fèi)決策框架模型等旅游

3、消費(fèi)者行為學(xué)理論的應(yīng)用。其次,本文從流量及用戶群、功能結(jié)構(gòu)、對(duì)象類型、平臺(tái)特色、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等六大角度,對(duì)境內(nèi)外18家旅游目的地的信息平臺(tái)進(jìn)行案例分析,得出現(xiàn)有旅游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)在滿足旅游者信息需求中的優(yōu)勢(shì)與不足。在此基礎(chǔ)上,利用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法結(jié)合已有旅游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)建方法確定了基于旅游者信息需求的旅游目的地營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)建進(jìn)程,并構(gòu)建了基于旅游者信息需求的TDMIS理論模型。本文以此對(duì)杭州TDMIS建設(shè)狀況進(jìn)行針對(duì)性分析,挖掘