2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、隨著市場需求的驅(qū)動、信息技術(shù)的進步和管理思想的完善,CRM及其系統(tǒng)開發(fā)與實施已經(jīng)成為市場熱點。國內(nèi)部分軟件行業(yè)人員不失時機地組織力量競相開發(fā)適用于中國本土的CRM系統(tǒng)。但在經(jīng)過一番浮躁的市場炒作之后,導(dǎo)致了CRM系統(tǒng)開發(fā)與實施的低成功率。本文結(jié)合開發(fā)與實施CRM系統(tǒng)的信息化實踐,對定制型CRM系統(tǒng)的開發(fā)與實施的方法和理論進行探討,為國內(nèi)CRM系統(tǒng)更好的推廣和應(yīng)用提供借鑒?! ”疚膶Χㄖ菩虲RM系統(tǒng)展開研究,主要內(nèi)容安排如下:  第一

2、章是全文的總體介紹。首先介紹全文的研究背景,然后論述了研究工作的意義,接著指出了研究的創(chuàng)新點,最后概括了主要研究內(nèi)容及全文框架?! 〉诙螺^為詳細地介紹了浙江永通集團CRM系統(tǒng)的開發(fā)與實施。首先討論系統(tǒng)需求分析,簡要介紹了浙江永通集團,描述了CRM系統(tǒng)的需求狀況和功能模型。然后從JAVAModel1技術(shù)、CRM開發(fā)平臺和技術(shù)實現(xiàn)等角度對系統(tǒng)開發(fā)作了介紹,最后描述了系統(tǒng)實施的情況?! 〉谌略敿毥榻B紹興紡機CRM系統(tǒng)的開發(fā)與實施。首先

3、討論系統(tǒng)需求分析,簡要介紹了紹興紡機集團,描述了CRM系統(tǒng)的需求狀況和功能模型。然后介紹JAVAModel2技術(shù)和MVC實現(xiàn)框架。最后介紹了目前系統(tǒng)的實施進展情況?! 〉谒恼率紫葟钠髽I(yè)狀況、實現(xiàn)技術(shù)、實施狀況和功能構(gòu)成等方面對兩個CRM系統(tǒng)進行對比、分析和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,接著對定制型CRM系統(tǒng)的功能進行了分析,確定了定制型CRM系統(tǒng)的通用模塊等。然后,討論了定制型CRM系統(tǒng)的開發(fā)方法,并結(jié)合開發(fā)實踐,確定了適用于定制型CRM系統(tǒng)的需

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