中國石油冀東銷售承德分公司市場營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、成品油作為一種重要的戰(zhàn)略能源物資，對世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家安全以及人們的日常生活都有巨大的影響。中國是成品油生產(chǎn)和消費(fèi)大國，加入WTO給中國成品油市場和分銷行業(yè)都將帶來前所未有的影響。 當(dāng)前成品油銷售領(lǐng)域的競爭已經(jīng)十分激烈。在不久的將來，隨著外國石油公司的進(jìn)入，成品油銷售業(yè)務(wù)的全面國際化競爭將會展開，那時競爭將會更加激烈，大多數(shù)中國成品油銷售企業(yè)都將直接面對著生存的考驗(yàn)，在這種形勢下，必須及時審視市場環(huán)境和自身實(shí)際經(jīng)營能力并未

2、雨綢繆，量身定做適合自身實(shí)際條件的市場營銷戰(zhàn)略，才能主動出擊，直面挑戰(zhàn)。 本文從中國石油冀東銷售承德分公司(承德中油)的實(shí)際出發(fā)，通過運(yùn)用市場營銷相關(guān)理論知識，在實(shí)地調(diào)研、環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提出了針對承德中油的市場營銷戰(zhàn)略。 1.實(shí)施全方位服務(wù)戰(zhàn)略。首先要通過規(guī)范服務(wù)形式、擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等，提高服務(wù)質(zhì)量；其次要在夯實(shí)主業(yè)競爭基礎(chǔ)的同時，開展以人為本的配套經(jīng)營和配套服務(wù)，向服務(wù)輔業(yè)要效益，提高加油站資本收益率。

3、 2.承德中油面對的首要挑戰(zhàn)是轉(zhuǎn)換角色，從成品油的批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商，必須擴(kuò)大加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局；增加單站的零售量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。充分發(fā)揮加油站銷售網(wǎng)絡(luò)的潛力，使資源升值。 3.因而建設(shè)具有競爭力的加油站文化，是使“中國石油”品牌產(chǎn)生廣泛社會影響力的最佳途徑。 4.承德中油要增加盈利和保持競爭力，必須積極推行終端配送，以使成品油能以合適的量、合適的時間、合適的地點(diǎn)并以最低的成本實(shí)現(xiàn)配送，從而降