××企業(yè)終端導購人員的入職培訓研究[文獻綜述]

1、1本科畢業(yè)論文（設計）文獻綜述題目企業(yè)終端導購人員的入職培訓研究專業(yè)人力資源管理一、一、前言部分前言部分入職培訓是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)，它又被稱為新員工培訓，在人力資源管理日益受重視的今天，入職培訓也變得更加重要。新員工入職培訓是企業(yè)把錄用的新員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，使新員工從一個團體的成員融入到另一個團體，并逐漸熟悉、適應組織環(huán)境的過程，也是新員工開始初步規(guī)劃或者繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的過程。

2、它的內(nèi)容一般包括公司概況、職位說明及職業(yè)必備、法律文件與規(guī)章制度、企業(yè)文化和管理理念、員工發(fā)展規(guī)劃、介紹同事并參觀廠區(qū)或公司等。新員工入職培訓一般包括前期準備、過程的控制和事后的監(jiān)控這三個階段。培訓的方法有很多，主要有網(wǎng)上學習，指導人指導，員工手冊，團體游戲，素質(zhì)拓展培訓項目，同事日常指導等，在員工新入職時提供必要的信息，幫助他們更快地融入企業(yè)，融入工作。新員工的入職培訓有利于提高員工的能力和素質(zhì)，有利于提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，有利于滿足

3、員工實現(xiàn)自我價值的需要，有利于營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是員工最大的福利。在知識經(jīng)濟時代人力資源是企業(yè)間相互競爭的關(guān)鍵，作為直面顧客第一人的終端導購人員，在企業(yè)的利潤創(chuàng)造中有著重要的作用，對他們進行有效的入職培訓也變得更加重要。在實際操作中，對于終端導購人員的入職培訓仍存在一些問題，如內(nèi)容過于簡單、程序有誤、預算較少、缺乏入職培訓實施后的評估機制等。針對以上一些問題，筆者參考了大量學者和專家的研究成果，僅基于某公司的終端導購人員的入職培訓的內(nèi)

4、容及方式方法方面進行研究，做出概述與評論。二、主體部分二、主體部分國內(nèi)外學者對于銷售人員的管理以及新員工入職培訓這兩塊有較多研究，3德國西門子公司每年從招聘的3000名大學生中選出30名尖子進行專門培訓，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導能力，培訓時間為10個月，分3階段進行。目前，西門子共有400多名這種“精英”，其中四分之一在接受海外培訓或在國外工作。大學精英培訓計劃為西門子儲備了大量管理人員（MichelleKwan，2006）。經(jīng)過科學的培訓需求分

5、析，企業(yè)才能制定出明確的培訓目標。許多管理者都認為如果員工是在一個模糊的培訓目標指導下進行培訓的，那么這樣得到的培訓效果只能是大打折扣（KentR.Davies，2006）。但管理者很少利用有效的資源去開展培訓，深思熟慮地去安排員工的入職培訓計劃。在過程中為員工提供一切必要的使他們賓至如歸的培訓，讓他們理解并履行自己的新職務，進而提高工作效率。換句話說它是融合過程的開始，是企業(yè)和員工融合自己的目標和需要的過程（ValerieD.Davi

6、sBrianH.Kleiner，2001）。國外學者關(guān)于新員工入職培訓的重要性及有效性研究比較深刻，他們一致認為入職培訓對于企業(yè)的長遠持續(xù)發(fā)展非常重要，同時提出了一些提高培訓有效性的方法，為后人的研究提供了一定的幫助。而國內(nèi)許多學者也對入職培訓進行了相關(guān)研究，以下是國內(nèi)學者研究的基本情況。（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)關(guān)于終端導購人員的入職培訓研究比較少，主要集中于新員工入職培訓的重要性，提高培訓有效性的方法與措施，入職培訓的

7、內(nèi)容，入職培訓的方法以及入職培訓效果評估等幾個方面進行研究，為筆者的后續(xù)研究提供了很大的參考價值。1、關(guān)于新員工入職培訓重要性的研究國內(nèi)許多學者都對新員工培訓的重要性進行了深入的研究，一致認為新員工培訓對于企業(yè)的長遠發(fā)展有著非常重要的作用，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵；同時對于員工的自身發(fā)展也有重要的作用。（1）新員工的入職培訓是決定企業(yè)成敗的因素之一新員工的入職培訓是員工進入企業(yè)后工作的第一環(huán)節(jié)，是員工認識并接受新工作的橋梁，它有利于提高員工