杭州西溪數(shù)碼港網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策【開(kāi)題報(bào)告】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告電子商務(wù)杭州西溪數(shù)碼港網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)市場(chǎng)上也逐漸興起并發(fā)展壯大起來(lái)，成為不可或缺的一種營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物。它互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、傳播方式多樣，具有跨時(shí)空性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)型，逐漸被各個(gè)企業(yè)所青睞。數(shù)碼產(chǎn)品更新速度快、樣式多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)能使消費(fèi)者及時(shí)并全面了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2、。任何事物都有兩面性。中國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同時(shí)也存在一些缺陷和不足，如交易的安全問(wèn)題、政策法規(guī)滯后、物流設(shè)施不配套，使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的抵觸。這對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一大弊端。因?yàn)樵诤贾菸飨獢?shù)碼港進(jìn)行過(guò)為期近兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品和西溪數(shù)碼港這個(gè)市場(chǎng)有一定的了解。西溪數(shù)碼港是浙江省第一家以數(shù)字產(chǎn)品為特色的專業(yè)市場(chǎng)，作為一個(gè)純數(shù)碼主題的賣場(chǎng)，它匯聚世界上絕大部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的經(jīng)銷商，涵蓋目前市面上所有的著名數(shù)碼品牌，同時(shí)大力引進(jìn)

3、國(guó)內(nèi)外知名廠商入駐。“爭(zhēng)做中國(guó)數(shù)碼第一店”是西溪數(shù)碼港的奮斗目標(biāo)。本論文將通過(guò)詳細(xì)的實(shí)地調(diào)研，調(diào)研關(guān)于杭州西溪數(shù)碼港網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用情況，并分析現(xiàn)在杭州西溪數(shù)碼港網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用存在的問(wèn)題，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行分析說(shuō)明，指出問(wèn)題的原因所在，并通過(guò)進(jìn)一步分析提出有效的針對(duì)性的意見(jiàn)。本論文的最終目的在于為杭州西溪數(shù)碼港開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供理論上的依據(jù)和實(shí)踐上的指導(dǎo)，已盡可能減少數(shù)碼產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盲目性，達(dá)到提升杭州西溪數(shù)碼的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2.國(guó)內(nèi)外

4、研究現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在各企業(yè)的營(yíng)銷上越來(lái)越普及，是21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化，是個(gè)人或組織以數(shù)字化的信息和互聯(lián)網(wǎng)為載體，以滿足顧客的需求和欲望為目的，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播的方法、策略和過(guò)程。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有三大顯著特點(diǎn)：實(shí)時(shí)的信息傳遞、互動(dòng)的人性化、溝通以及附加價(jià)值（服務(wù)及相關(guān)信息）的有效剝離?！鞍旬a(chǎn)品當(dāng)成服務(wù)賣”，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一項(xiàng)重要的游戲規(guī)則。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有及時(shí)傳遞信息、客戶

5、關(guān)系管理、個(gè)性化和人性化、信息2針對(duì)上述問(wèn)題，提出了相應(yīng)對(duì)策：目前應(yīng)從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性與緊迫性，抓住有利時(shí)機(jī)，縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。同時(shí)要確定適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品，采用低價(jià)定價(jià)策略等一系列措施。并且要及時(shí)改變傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)；加大網(wǎng)站建設(shè)與推廣的力度；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信用與安全建設(shè)，樹(shù)立中小企業(yè)的良好形象；加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷復(fù)合型人才培養(yǎng)的步伐。同時(shí)指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我國(guó)中小企業(yè)21世紀(jì)營(yíng)銷的

6、必然發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拓展生存和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（陳娟；李歡，2009）[7]。而且中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷演進(jìn)路線要優(yōu)化；要選擇適宜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具；同時(shí)采取人力資源集約化應(yīng)用策略；建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系；也要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意等（孟剛，2010）[11]。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)注意注冊(cè)好的域名，要適時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告，同時(shí)在建網(wǎng)站時(shí)要參考專家對(duì)網(wǎng)站的整體策劃和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的意見(jiàn)和建議。謹(jǐn)記產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，同時(shí)要保

7、證優(yōu)良的服務(wù)（武錚錚，2009）[12]。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷演進(jìn)路線優(yōu)化：無(wú)站點(diǎn)營(yíng)銷—有站點(diǎn)營(yíng)銷—站點(diǎn)推廣營(yíng)銷—綜合營(yíng)銷—電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具適應(yīng)性分析；人力資源集約化應(yīng)用策略；建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的供給策略；重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意：企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮現(xiàn)有內(nèi)部各種資源優(yōu)勢(shì)，適度借助外部資源，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、創(chuàng)意，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷（孟剛，2010）[14]。但是目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)研究仍處于初級(jí)階段，理論基礎(chǔ)和內(nèi)容框架都不完

8、善，所以針對(duì)實(shí)踐中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所遇到的問(wèn)題所提出的方法表現(xiàn)出與實(shí)踐脫節(jié)，或者只是空洞的理論策略，而沒(méi)有具體可行的實(shí)踐方法。當(dāng)下，通過(guò)調(diào)研杭州西溪數(shù)碼港網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用，可以發(fā)現(xiàn)西溪數(shù)碼港網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用存在的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在數(shù)碼產(chǎn)品的應(yīng)用，只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，并與實(shí)施企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，才能體現(xiàn)其價(jià)值。3.參考文獻(xiàn)[1]張新彥，李建軍，王松，曲慧梅，馬玲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M]哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，2010（8）[2]秦琴，邱娜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)務(wù)[