試論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在銀行中間業(yè)務(wù)中的運(yùn)用.pdf

1、隨著我國(guó)金融全球化進(jìn)程加快和金融的開(kāi)放擴(kuò)大，銀行的中間業(yè)務(wù)日益發(fā)展壯大，成為微利時(shí)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。與此同時(shí)，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已步入客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)觀念在很大程度上決定了最終競(jìng)爭(zhēng)格局。外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，正利用其營(yíng)銷(xiāo)手段、經(jīng)營(yíng)方式上的優(yōu)勢(shì)搶灘中間業(yè)務(wù)，并以此為立足點(diǎn)，搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源，這是外資銀行最易突破的業(yè)務(wù)，也是我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節(jié)所在。因此，如何借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家銀行成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)正確制

2、定、運(yùn)用中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而提升我國(guó)商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力，是本論文要重點(diǎn)探討的問(wèn)題。 本論文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，以中外銀行的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)中間業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用做了詳盡的分析。首先，根據(jù)權(quán)威的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀做了橫向的比較分析，對(duì)照發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出了我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的營(yíng)銷(xiāo)理念滯后、管理系統(tǒng)分散、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、營(yíng)銷(xiāo)手段單一、定價(jià)機(jī)制欠缺、分銷(xiāo)渠道不暢、營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏七大問(wèn)題。其次，立足我國(guó)商業(yè)

3、銀行中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的歷史縱向發(fā)展比較分析，發(fā)掘出時(shí)下由經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、國(guó)際金融化以及信息技術(shù)飛速發(fā)展為中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供的市場(chǎng)契機(jī)及相關(guān)有利環(huán)境因素分析。第三，趨利避害，在現(xiàn)有的法律框架內(nèi)提出我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略，即確立以服務(wù)新興市場(chǎng)為主導(dǎo)取向的中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方向，建立以客戶關(guān)系為核心的中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、個(gè)性化促銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)渠道策略等，運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念統(tǒng)帥我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。