技術創(chuàng)新產(chǎn)品購買意愿影響因素研究——以智能手環(huán)為例.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各個企業(yè)為了贏得市場開始將目光凝聚到消費者需求的問題上。尤其在技術創(chuàng)新產(chǎn)品不斷吸引眼球的今天，企業(yè)更是力求每一次創(chuàng)新都能引起注意，并帶來持續(xù)的關注。這種現(xiàn)象也引發(fā)了學者的廣泛關注，他們開始著重研究技術創(chuàng)新擴散和應用的相關理論。創(chuàng)新擴散和應用的載體是產(chǎn)品，而市場上的產(chǎn)品是否被消費者采納受購買意愿的影響。但現(xiàn)有研究中很少有人關注技術創(chuàng)新產(chǎn)品的購買意愿問題，更少的研究能夠明確地提出相關的指標體系。
　　本文首先分

2、析了目前的研究現(xiàn)狀，回顧了技術創(chuàng)新和購買意愿的相關理論。在此基礎上針對技術創(chuàng)新產(chǎn)品的特征引入了新的購買意愿影響因素，通過訪談進行篩選確定評價指標。本文采用AHP法確定各個影響因素的重要性，最終得出完整的評價體系。本研究用集對分析法建立評價模型，以智能手環(huán)產(chǎn)品為例設計調查問卷，發(fā)放并回收原始數(shù)據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)結果來驗證指標體系的合理性和評價模型的科學性。
　　研究表明，產(chǎn)品內部屬性對購買意愿的影響最大，其次分別是產(chǎn)品外部屬性、銷售服

3、務、促銷宣傳和創(chuàng)新感知程度。在案例研究中，我們得到消費者對Fitbit手環(huán)的整體購買意愿和評價要高于小米手環(huán)，但差距不大。在促銷宣傳方面對小米手環(huán)的評價要優(yōu)于Fitbit手環(huán)，而其它幾個因素均是Fitbit手環(huán)表現(xiàn)更好。在對智能手環(huán)市場的未來發(fā)展預測中，我們分析出小米在銷售服務上有落后趨勢，而Fitbit手環(huán)則在產(chǎn)品外部屬性和促銷宣傳上均有落后趨勢，創(chuàng)新感知程度的上升趨勢也稍低于小米手環(huán)。
　　本研究提出的技術創(chuàng)新產(chǎn)品的購買意愿評

4、價指標體系共涉及五個因素，其中創(chuàng)新感知程度這一指標的提出是本研究的貢獻之一，豐富了購買意愿影響因素的研究。從對消費者購買意愿的分析入手，為技術創(chuàng)新應用的研究提供了新的角度。運用集對分析的方法構建評價模型，可以解釋消費者的不確定態(tài)度，更加合理的分析消費者對產(chǎn)品的購買意愿，為企業(yè)分析創(chuàng)新產(chǎn)品的購買意愿提供了一個方法。在實踐方面，本研究對企業(yè)的戰(zhàn)略方向和營銷方案的制定都有一定的借鑒意義。本文對現(xiàn)有產(chǎn)品的購買意愿進行分析，預測未來該類產(chǎn)品的市場