企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料

1、11、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。答：答：第一，戰(zhàn)略管理具有全局性。第二，戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員。第三，戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題。第四，戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。第五，戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與其外部環(huán)境匹配協(xié)調(diào)，即尋求戰(zhàn)略匹配性。第六，戰(zhàn)略管理也是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)，并對(duì)二者進(jìn)行戰(zhàn)略延伸，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)或更充分地利用機(jī)會(huì)。第七，戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。

2、2、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略的、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略的“５Ｐ５Ｐ”的含義。的含義。答：答：戰(zhàn)略包括：計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位、觀念。第一，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在先，行事在后。第二，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的。第三，戰(zhàn)略是一種模式，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在采取行動(dòng)，是一系行動(dòng)的表現(xiàn)。戰(zhàn)略也可自發(fā)地產(chǎn)生。第四，戰(zhàn)略是一種定位，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件以更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)

3、或合作。第五，戰(zhàn)略是一種觀念，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的思維觀念，要求企業(yè)成員共享企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，形成一致的行動(dòng)。3、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？答：答：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)（3）資金需求（4）轉(zhuǎn)換成本（5）銷售渠道（6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)4、分辨五種競(jìng)爭(zhēng)力量并說(shuō)明它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)的潛在收益。、分辨五種競(jìng)爭(zhēng)力量并說(shuō)明它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)的潛在收益。答：答：五種競(jìng)爭(zhēng)力量：（1）潛在的行業(yè)

4、新進(jìn)入者（2）替代品的威脅（3）購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力（4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力（5）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲得的最終潛力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，不會(huì)有一家企業(yè)能獲得驚人的收益；在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和的行業(yè)中，各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的不斷進(jìn)行，會(huì)導(dǎo)致投資收益率下降，直至趨近于競(jìng)爭(zhēng)的最低收益率。若投資收益率長(zhǎng)期處于較低水平，則投資者將會(huì)把資本投入其他行業(yè)

5、，甚至還會(huì)引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)。在相反情況下，就會(huì)刺激資本流入和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者增加投資。所以，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量的綜合強(qiáng)度還決定資本向本行業(yè)的流入程度。這一切最終將決定企業(yè)保持高收益的能力。5、企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在什么關(guān)系？、企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在什么關(guān)系？答：答：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力又源于企業(yè)能力，而企業(yè)能力源于企業(yè)資源。資源是企業(yè)所控制或擁有的有效

6、要素的總和，企業(yè)能力是指整合企業(yè)資源，使價(jià)值不斷增加的技能，一般而言，資源本身不能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是在企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中，由將具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源和能力進(jìn)行獨(dú)特整合、升華而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力所產(chǎn)生的，這樣一個(gè)整合過(guò)程正是企業(yè)素質(zhì)的提升過(guò)程，也是一個(gè)以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析過(guò)程。6、企業(yè)資源與能力若成為獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力需具備的特征是什么？、企業(yè)資源與能力若成為獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力需具備的特征是什么？答：應(yīng)具備以下四個(gè)特征：答：

7、應(yīng)具備以下四個(gè)特征：（1）有價(jià)值的資源或能力（2）具有獨(dú)特性的資源或能力（3）難于模仿的資源或能力（4）不可替代的資源或能力。綜上所述，只有符合有價(jià)值的，獨(dú)特的，難于模仿的和不可替代的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的資源和能力才能成為獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。（即核心能力）7、為什么說(shuō)企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向？、為什么說(shuō)企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向？答：答：企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過(guò)程，常常會(huì)從總體上引起企業(yè)方向、發(fā)展道路的

8、改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。8、企業(yè)使命與企業(yè)文化建設(shè)有什么樣的關(guān)系？、企業(yè)使命與企業(yè)文化建設(shè)有什么樣的關(guān)系？答：答：根據(jù)企業(yè)使命包含的兩個(gè)方面，企業(yè)哲學(xué)和宗旨，結(jié)合企業(yè)文化來(lái)回答這一問(wèn)題。如：企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。這種

9、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)文化的內(nèi)在表現(xiàn)，企業(yè)哲學(xué)和宗旨與企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)對(duì)企業(yè)活動(dòng)發(fā)揮指導(dǎo)作用。這是一切經(jīng)營(yíng)政策和行動(dòng)的前提。一個(gè)組織或企業(yè)在自己的整個(gè)壽命期內(nèi)必須隨時(shí)準(zhǔn)備改變自身，應(yīng)付環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，但它的信念卻不應(yīng)當(dāng)改變。換言之，一個(gè)組織與其它組織相比較取得何等成就，主要取決于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力等形成的強(qiáng)有力的企業(yè)文化。這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源、組織結(jié)構(gòu)、選擇時(shí)機(jī)等重要得多。3價(jià)的能力④企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略使購(gòu)買商缺乏可以與之進(jìn)

10、行比較的產(chǎn)品選擇，從而降低購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度⑤企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略建立起顧客對(duì)其產(chǎn)品的信賴，使得替代品無(wú)法在性能上與之匹敵。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：①面臨實(shí)行低成本戰(zhàn)略的企業(yè)的威脅②買方所需要的差異化程度下降帶來(lái)的威脅③模仿者的威脅。（2）低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定方法：）低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定方法：①確定開展成本分析的價(jià)值鏈、分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)②了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈③研究?jī)r(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制④控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢(shì)；第一，控

11、制成本形成機(jī)制，第二，重構(gòu)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略利益：戰(zhàn)略利益：第一，企業(yè)處于低成本地位，可以抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗。第二，面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)，可以對(duì)抗購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力.第三，當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商太抬高業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低成本地位的企業(yè)有更大的靈活性來(lái)擺脫困境。第四，企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，使欲加入該行業(yè)者望而卻步，即形成進(jìn)入障礙。第五，在與代用品競(jìng)

12、爭(zhēng)時(shí)，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：第一，新加入者有可能后來(lái)居上。第二，技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用。第三，喪失對(duì)市場(chǎng)辯護(hù)的敏銳洞察力。第四，受外部環(huán)境的影響大。1414、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系及其具體表現(xiàn)？、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系及其具體表現(xiàn)？答：答：組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變，最復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)是若干個(gè)基本戰(zhàn)略組合的產(chǎn)物。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的主從關(guān)系：戰(zhàn)略與

13、組織結(jié)構(gòu)的主從關(guān)系：第一，管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式。第二，只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。第三，組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。第四，一個(gè)企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒(méi)有重大的改變，就很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。具體表現(xiàn)：具體表現(xiàn)：錢德勒發(fā)現(xiàn)美國(guó)工業(yè)企業(yè)在不同的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生的戰(zhàn)略，都有伴隨戰(zhàn)略形成不同的組織形式第一，數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是比較簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)；第二，地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是總部與部門的組織

14、結(jié)構(gòu)；第三，縱向一體化戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是中心辦公室機(jī)構(gòu)和多部門的組織結(jié)構(gòu)第四，多樣化戰(zhàn)略階段，與此相適應(yīng)的是總公司本部與事業(yè)部相結(jié)合的組織機(jī)構(gòu)格局。1515、簡(jiǎn)述常用的戰(zhàn)略控制方法。、簡(jiǎn)述常用的戰(zhàn)略控制方法。答：常用的戰(zhàn)略控制方法有三種：答：常用的戰(zhàn)略控制方法有三種：第一，預(yù)算：預(yù)算是一種以財(cái)務(wù)指標(biāo)或數(shù)量指標(biāo)表示的有關(guān)預(yù)期成果或要求的文件。第二，審計(jì)：審計(jì)是指客觀地獲取有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和事項(xiàng)的論斷和論據(jù)，通過(guò)評(píng)價(jià)弄清所得論斷與標(biāo)準(zhǔn)之間