高校輔導員角色錯位及其矯正培訓

1、2024/3/19,1,,高校輔導員角色錯位及其矯正分析,2024/3/19,2,醉心作品,,,,角色,●,角色一詞原指戲劇中演員所扮演的劇中人物，后在20世紀20年代，人們把角色的概念引入了社會學研究領域，用來說明一個人在社會舞臺上的身份與行為。社會心理學家 G.H.米德(G.H.Mead)首先將“角色”概念引入社會學理論中，是指個體在社會這個擴大了的舞臺上的身份與行為。大多數(shù)的角色理論專家認為，角色是指個體在特定的社會關系中的身份以

2、及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。,隨著時代的變遷，輔導員的工作領域正在不斷延伸，角色內涵隨之不斷豐富。合理定位輔導員角色，具有理論和現(xiàn)實意義。,2024/3/19,3,醉心作品,,,目錄,●,,,,影響輔導員角色定位的背景,高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,4,第二部分,第一部分,第三部分,,一、影響輔導員角色定位的背景,2024/3/19,5,醉心作品,,,,影響輔導員角色定位的背景,

3、●,（一）擴招 1997年以后，高校并軌招生。其對學生工作帶來的直接后果是： 第一，工作對象發(fā)生變化：學生素質參差不齊負面效應，90后的大學生，往往“熟人面前是話癆，生人面前是啞巴”。,第二，學生繳費就學，自主擇業(yè)，學校收取費用，提供服務，高校與學生關系發(fā)生變化：行政法律關系（縱向的管理與服從關系）向民事法律關系（橫向的契約關系）轉變。,2024/3/19,6,醉心作品,,,,影響輔導員角色定位的背景,●,

4、批評不得，表揚不起詩：90后 生活于贊美之中，卻沒有學會感激； 生活于分享之中，卻沒有學會慷慨； 生活于鼓勵之中，卻沒有自信心； 生活于容忍之中，卻沒有學會耐心； 生活于賞識之中，卻沒有生活目標； 生活于疼愛之中，卻變得無情無義； 生活于保護

5、之中，卻對周圍的人充滿敵意。 因此該角色是學生心理特征變化對輔導員提出的要求，輔導員工作壓力加大 。,2024/3/19,7,醉心作品,,,,影響輔導員角色定位的背景,●,（二）市場經(jīng)濟,,,,,1. 帶來學生思想的多元化,2. 思想政治工作模式發(fā)生變化：從封閉性向多元化、多層面化轉變。,3. 帶來功利和浮躁的情緒,4. 帶來拜金主義享樂主義個人主義思想傾向,2024/3/19,8,醉心作品,,,,影響輔導員

6、角色定位的背景,●,（三）全球化,,,（四）網(wǎng)絡化,,,西方思潮對大學生的最大影響是對社會主義主流意識形態(tài)形成巨大沖擊，思想政治教育效果大打折扣。,1. 輔導員權威大大喪失2. 學生沉溺其中，不思學業(yè),2024/3/19,9,,二、高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,第二部分,第一部分,第三部分,2024/3/19,10,,,,高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,●,（一）角色模糊,輔導員要承擔許多非本職工作。“什么事都可干，什么事都要干”。形象比喻

7、：輔導員“保姆”、“偵察員”、“滅火隊員”、“管理員”、“服務員”、“傳聲筒”、“大班主任”、“辦事員”。,據(jù)調查，由于陷入日常事務，日常工作常常取代思想教育，有45％的輔導員從未開展過任何形式的思想政治教育活動，學生的道德素質教育令人堪憂。,2024/3/19,11,,,,高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,●,（二）角色沖突,,沖突1,,沖突2,,沖突3,,沖突4,輔導員處于“中間位置”，來自領導、學生的不同期望都指向他們，對他們的期望呈多

8、元化 。“管”得過死與“幫”得不夠幾乎同時存在,輔導員與學生相處的兩難選擇: 偏重感情則可能喪失權威；管理嚴格則可能造成師生關系緊張。,學校與學生矛盾的焦點：學生的不滿與學校的不滿都會集中到輔導員身上。,朋友角色與教育者角色之間的沖突：一時需要“慈眉善目”，另一時又需要“橫眉冷對”。,2024/3/19,12,,,高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,●,（三）角色認同度低,◆行業(yè)與外界看法：國家將輔導員定位為學生思想政治教育的專職人員，列入

9、教師編制，但這支隊伍的科學定位一直沒有深人人心。 “唯智主義”現(xiàn)象在部分高校存在。有人說，輔導是個“三不像”：不像教師，不像干部、不像專家。 據(jù)調查，工作強度大、收入低和缺乏身份認同感是高校輔導員面臨的主要“職業(yè)尷尬”。 幽默概括:“輔導員工作是掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心”。,,2024/3/19,13,◆輔導員個人看法：雖然大多數(shù)輔導員在工作過程中能夠做到盡職盡責，但也有不少輔導員認為工作“沒有成就感”，對

10、自己的工作前景缺乏信心： 一是認為職業(yè)聲望低，社會認可度不高； 二是認為工作責任重大，工作壓力大， 特別是學生的安全問題使其經(jīng)常處于緊張狀態(tài)； 三是認為大部分輔導員都存在分流問題，隊伍流動性大，工作缺乏穩(wěn)定性，很多輔導員不愿意長期從事這一工作。,高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,2024/3/19,14,,,,高校輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,●,（四）角色專業(yè)化程度低,“兩眼一睜，忙到熄燈”成了不少專職輔

11、導員日常工作的鮮活寫照。 在大量的事務性工作面前，他們沒有精力與時間認真思考學生的思想教育，更談不上對學生的思想政治教育的規(guī)律進行較為深入、系統(tǒng)研究。 因此，專業(yè)化的缺失讓輔導員抓不住工作的重點，雖然投入很多精力，但是卻又缺少成就感。,2024/3/19,15,調查發(fā)現(xiàn)：有40%左右的大學生對輔導員的工作不滿意，覺得輔導員的工作不到位，表面化；只有近25%的調查對象對輔導員的工作基本認可；能夠對輔導員工作完全滿意的還不到20%。,高校

12、輔導員角色錯位現(xiàn)象透視,2024/3/19,16,醉心作品,應該做什么,不應該做什么,怎么去做,角色錯位導致輔導員抓不住工作重點，缺少成就感。在一定程度上不清楚：,2024/3/19,17,,三、高校輔導員角色矯正路徑分析,第三部分,第二部分,第一部分,2024/3/19,18,,,,●,高校輔導員角色矯正路徑分析,★輔導員角色定位的法理（政策）依據(jù)之一：2004年《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(中發(fā)[2

13、004]16號)：“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動”，“所有從事大學生思想政治教育的人員，都要堅持正確的政治方向，加強思想道德修養(yǎng)，增強社會責任感，成為大學生健康成長的指導者和引路人”。,2024/3/19,19,★輔導員角色定位的法理（政策）依據(jù)之二： 2006年教育部令第24號《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成

14、部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友?！?高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,20,,,●,高校輔導員角色矯正路徑分析,★輔導員角色定位的國際借鑒： ●美國高校把學生的道德建設、實踐能力、家庭倫理、身心健康等方面的工作列入輔導工作的職責范圍； ●英國高校學生輔導

15、制度由學習指導、心理咨詢、就業(yè)指導和個人導師制等四方面組成；,2024/3/19,21,●我國香港高校學生輔導工作要求為學生提供智能、情緒、社群、身體、精神和事業(yè)等諸多方面的輔導服務。綜合地看，這些輔導工作的內涵具有全面性。 ●上述國家和地區(qū)高校的學生輔導工作人員一般都接受過正規(guī)的高等教育，甚至具有高學位、高學歷，尤其是對心理輔導的工作人員要求更高，值得學習借鑒。,2024/3/19,22,,,,高校輔導員角色矯正路徑分析,（一）在

16、行政管理與人格感染中尋求平衡 （二）在管理與服務中尋求平衡（三）由經(jīng)驗型工作向專業(yè)化、專家化方向轉變（四）由粗放式工作向精細化工作方向轉變（五）從被動應付型向主動創(chuàng)造型轉變,2024/3/19,23,,,●,（一）在行政管理與人格感染中尋求平衡,◆以管代教（罰）省時省力但掩蓋了很多矛盾?！艋裟妨炙够J為：“喚起人實行自我教育，乃是一種真正的教育。”輔導員工作是“良心活”， 人格魅力是有效影響學生的基礎。輔導員應看是否動用了

17、過多行政力量，思想工作是否做到了學生內心深處。,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,24,◆做到：“親其師、信其言、效其行” 。讓學生多一些：社會責任感（利他主義）、草根情懷（在不明真相之際，在雞蛋和石頭的較量中，永遠站在雞蛋一邊）。,2024/3/19,25,,,●,（二）在管理與服務中尋求平衡,◆輔導員工作的本質就是服務——為學生服務，為學校的辦學目標服務。服務的精髓是使學生體會到關愛，獲取成長的養(yǎng)分滋養(yǎng)和生命原動力。因

18、此，服務不是一味滿足學生需要，而是要使學生在解決問題中去提高能力，增長才干 。 ◆ 學校制定政策容易考慮學生的整體利益，忽視個別利益；考慮普遍利益，忽視特殊利益。服務的要旨是以學生利益的維護者形象出現(xiàn)，兼顧學校政策的執(zhí)行。 ◆做好服務的關鍵：不當保姆、不當警察、不當老板。,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,26,,,●,（三）由經(jīng)驗型工作向專業(yè)化、專家化方向轉變,◆ “現(xiàn)代教育”與“古代教育”最重要的區(qū)別之一就在于：教

19、育由“經(jīng)驗形態(tài)”轉變?yōu)椤皩I(yè)型的活動”（檀傳寶 ）。 ◆教育部頒發(fā)的《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中明確提出，“要統(tǒng)籌規(guī)劃專職輔導員的發(fā)展，鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業(yè)務進修，長期從事輔導員工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展”。,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,27,◆據(jù)北京某高校問卷調查，大學生心中最期望的輔導員角色排第一是“思想問題的解惑者” ?！?輔導員如果不學習，則可能出現(xiàn)“大道

20、理不能講實，小道理不能講正，深道理不能講透，歪道理不能講倒”的尷尬局面?！?走出單一的行政主導，向管理型、業(yè)務型、服務型、專家型方向過渡是輔導員角色發(fā)展的必然趨勢（多元化）。 ◆ 因此，輔導員不僅是執(zhí)行者，同時還應是學生工作理論的探索者，對學生工作中某一方面的問題做專業(yè)研究，為學生提供一定專業(yè)性的服務。（例）,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,28,,,●,（四）由粗放式工作向精細化工作方向轉變,▲ 多走——知道

21、學生在哪里。做到哪里有學生，哪里就有輔導員的身影，走到宿舍里去，走到學生身邊去。 ▲ 多看——知道學生在做什么?？匆粋€學生的綜合狀況，可以看其到課率；看一個學生的學習狀況，可以看起成績；看一個學生的思想動態(tài)和行為狀況，可以看其外出活動情況。 ▲ 多談——知道學生在想什么。堅持“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對不同的學生采取不同的交流方式。 ▲ 多管——知道學生要做什么。要多管敢管。多管

22、，管學生的學習狀況、思想道德、法制意識、行為舉止。敢管，特別要敢管“問題”學生，敢管歪風邪氣，敢樹先進典型。只有多管、敢管，才能掌握學生工作的主導權，也才能樹立個人威信。（方格圖）,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,29,（五）從被動應付型向主動創(chuàng)造型轉變克服“無事就是功，有事功全無” 的思想，做到：▲“打入學生內部”，注重非正式溝通的作用。 ▲“蹲下來看學生” 。他們平等的地位以及充分的信任、理解和尊重。 ▲增加

23、自己的“眼睛”和“耳朵”。 ▲善于觀察，心要細膩 。（李卓成例）▲結合實際，不斷改進和創(chuàng)新。（MBO）,高校輔導員角色矯正路徑分析,2024/3/19,30,,,●,總結,綜上所述，輔導員作為大學生的教育者、管理者、服務者，應該用心用情，用智用力，努力成為：學生人生發(fā)展的導航人、學習成才的引導者、心理健康的輔導者、權益的保護人、教學科研的承擔者。 同時，16號文：“輔導員、班主任工作在大學生思想政治教育第一線，任務繁重