導(dǎo)游手冊(cè)

1、導(dǎo)游手冊(cè)－精彩導(dǎo)游歡迎歡送詞導(dǎo)游手冊(cè)－精彩導(dǎo)游歡迎歡送詞“歡迎詞”———行的開始，第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場(chǎng)戲的“序幕”，一篇樂(lè)章的“序曲”，一部作品的“序言”。中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。任何藝術(shù)、技巧，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括

2、五大要素。（1）表示歡迎，即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。（2）介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。（3）預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。（4）表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿意。（5）預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風(fēng)趣、自然，會(huì)縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來(lái)。另外，歡迎詞注意汲取

3、一些諺語(yǔ)、名言，充滿文采，會(huì)收到很好效果，下面一些言語(yǔ)，可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”“千年修得同船渡”“千里有緣來(lái)相會(huì)”“世界像部書，如果您沒(méi)出外旅行，您可只讀了書中之一頁(yè)，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國(guó)的一頁(yè)”。除了注重歡迎詞的文采之外，有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語(yǔ)，越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng)，值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國(guó)旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時(shí)有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先

4、生們提出來(lái)，我將努力講清楚……”大家感覺(jué)一下，他這句話令人聽后是愉快的。其實(shí)，大家都知道，有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒(méi)聽清楚，但他將責(zé)任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢這比我們一些導(dǎo)游說(shuō)的“如果你有問(wèn)題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎文采固然好，含蓄也令人回味，但有時(shí)平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術(shù)，顯技巧。下面列舉一些導(dǎo)游詞，供大家參考：Ａ：大家好!看看時(shí)間已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)了歡迎大家三更半夜偷偷摸摸

5、來(lái)海南島!在此我謹(jǐn)代表黨中央.國(guó)務(wù)院全國(guó)人大全國(guó)政協(xié)港澳臺(tái)辦胡錦濤大哥本拉登兄弟以及基地組織全體成員對(duì)各位的到來(lái)表示忠心的感謝和熱烈的歡迎!同時(shí)也代表海南島800萬(wàn)父老鄉(xiāng)親對(duì)大家的到來(lái)表示歡迎因?yàn)槟銈兊牡絹?lái)給海南島帶來(lái)了一片生機(jī)與希望!在這我作一下簡(jiǎn)單的自我介紹:我姓蔣蔣介石的蔣但我和他沒(méi)有任何瓜葛至于500年前是不是一家人我就不得而知了.大家可以叫我小蔣也可以按照海南島導(dǎo)游的行規(guī)叫我蔣導(dǎo)當(dāng)然你要覺(jué)得這兩個(gè)稱呼都比較拗口的話那就干脆叫我

6、將委員長(zhǎng)好了我蔣某人沒(méi)有任何異議!在接大家的時(shí)候我就已經(jīng)察覺(jué)到大家看我不順眼了.這也不能怪我我也不是故意這樣長(zhǎng)的要怪就只能怪生產(chǎn)廠家!可能是我爸媽在生我的時(shí)候不負(fù)責(zé)任偷工減料把我生成了這副模樣了.這真是對(duì)不住各位了!這是自然災(zāi)害純屬意外啊!大家這幾天就湊和著用吧!雖然我的長(zhǎng)相已經(jīng)打了折但我的服務(wù)是不會(huì)打折的請(qǐng)相信我!我一定盡自己的所能滿足大家一切合理而可能的要求希望你們乘興而來(lái)盡興而歸!也希望各位多多支持我的工作!最后祝大家在海南玩底開

7、心玩得盡興!Ｂ：導(dǎo)游詞原來(lái)也可以這樣——各位尊敬的游客朋友們（停頓）——吃了嗎？??？沒(méi)吃啊，沒(méi)吃就讓劉導(dǎo)我?guī)匀グ?！我就知道您幾位剛下火車（飛機(jī)），一路上奔波勞碌的，肯定沒(méi)吃，其實(shí)早給您安排好了，我們這馬上就要去我們沈陽(yáng)最有名的特色餐館——老邊餃子讓您先大快朵頤，讓您先從味覺(jué)上感受一下我們沈陽(yáng)人的熱情！光顧著說(shuō)吃了，還沒(méi)自我介紹一下呢，我呢，叫劉峰，沈陽(yáng)XX旅行社的導(dǎo)游員，正宗的東北爺們兒（亮相），也許有的人覺(jué)得我們東北男人比較粗獷，

8、不太適合做導(dǎo)游這種細(xì)致的工作。其實(shí)不然。經(jīng)過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織36名專家組經(jīng)過(guò)147天的科學(xué)論證，得主結(jié)論——俺們東北這嘎達(dá)出導(dǎo)游！您看您別著急鼓掌啊，您的讓我給您說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)不是嗎？為什么說(shuō)我們東北漢子最適合當(dāng)導(dǎo)游呢？原因如下：一、我們東北人實(shí)在，熱情，沒(méi)有壞心眼，這個(gè)是全國(guó)公認(rèn)的。所以說(shuō)我們東北導(dǎo)游的服務(wù)肯定是一流的，因?yàn)槲覀儫嵝哪c?。《?、導(dǎo)游是個(gè)重體力勞動(dòng)活，起早貪黑不說(shuō)，每天這東跑西顛的，沒(méi)個(gè)好身體可不行，不說(shuō)別的，您幾位游客光

9、玩還累呢，何況是我們導(dǎo)游了，對(duì)吧，所以說(shuō)這就是我們東北人適合作導(dǎo)游的第二個(gè)原因，我們牙好，嘿，胃口就好，身體倍兒棒，吃嘛嘛香，您瞅準(zhǔn)了——東北男導(dǎo)游！您可能會(huì)說(shuō)了，小劉你這說(shuō)得都對(duì)，你們東北男導(dǎo)游是有這些優(yōu)點(diǎn)，不過(guò)別的地方的導(dǎo)游就不熱情了嗎？他們身體也不錯(cuò)啊。而且南方的一些漂亮的導(dǎo)游MM不用說(shuō)話就光看著，就能讓人那么舒服——你行嗎？要說(shuō)這個(gè)我真不行，不過(guò)我們東北導(dǎo)游還有她們比不了的一點(diǎn)好處呢！什么啊——我們東北導(dǎo)游個(gè)個(gè)都是兼職保鏢！您看