旅行社管理信息系統(tǒng)

1、第1頁(yè)共22頁(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)選題實(shí)驗(yàn)選題旅行社管理信息系統(tǒng)旅行社管理信息系統(tǒng)姓名李鳴班級(jí)電商電商0703學(xué)號(hào)0705230343設(shè)計(jì)日期設(shè)計(jì)日期091228第3頁(yè)共22頁(yè)一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景概述一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景概述1行業(yè)現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，旅行社業(yè)務(wù)與規(guī)模也不斷擴(kuò)大，訂單增加，各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加細(xì)化，各部門(mén)工作量增加，以往的人工處理方式就顯得力不從心，勞動(dòng)強(qiáng)度大而且容易出錯(cuò)，公司希望開(kāi)發(fā)一套適合的旅行社管理信息系

2、統(tǒng)。2存在問(wèn)題旅行社當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題概括為以下的方面：手工信息管理混亂，容易出錯(cuò)，致使對(duì)游客的服務(wù)不到位；各部門(mén)信息不能共享，統(tǒng)計(jì)報(bào)告提交延遲，致使銷售部門(mén)不能及時(shí)得到信息反饋，公司工作重心不能快速轉(zhuǎn)移。3開(kāi)發(fā)目的設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)代替人工處理，從而減輕企業(yè)各部門(mén)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作質(zhì)量、生產(chǎn)率和管理效率，同時(shí)提高旅社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高信息資源的利用率和企業(yè)管理水平。二、總體規(guī)

3、劃二、總體規(guī)劃1總體目標(biāo)旅行社管理信息系統(tǒng)的功能是對(duì)旅行社生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)信息化，從而提高旅行社的生產(chǎn)和管理效率，同時(shí)提高旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足現(xiàn)代人的個(gè)性化服務(wù)要求。設(shè)計(jì)旅行社管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高旅行社管理效率，增加效益。依托電腦網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的支撐，有效地輔助旅行社人員工作，提高旅行社的經(jīng)營(yíng)管理能力，并且不斷更新旅社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念，應(yīng)對(duì)全球化時(shí)代本旅行社所面臨的新挑戰(zhàn)。2管理信息系統(tǒng)的可行性分析現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理方式多為

4、手工處理，勞動(dòng)強(qiáng)度大且容易出錯(cuò)，開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的可行性研究如下：（1）技術(shù)可行性分析技術(shù)上的可行性分析主要是分析技術(shù)條件能否順利完成開(kāi)發(fā)工作，軟、硬件能否滿足需要。本系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，符合我國(guó)旅游局的各項(xiàng)要求。而且本系統(tǒng)是在國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為旅游行業(yè)信息化管理系統(tǒng)提供高效的服務(wù)，對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范化管理起到了極大的推動(dòng)作用。本系統(tǒng)還有如下優(yōu)點(diǎn)：處理問(wèn)題迅速準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)的安全性得以保障，方便工作人員查詢等等。（2）經(jīng)濟(jì)可行性分析判斷