旅行社管理信息系統(tǒng)

1、第1頁共22頁管理信息系統(tǒng)實驗報告實驗選題實驗選題旅行社管理信息系統(tǒng)旅行社管理信息系統(tǒng)姓名李鳴班級電商電商0703學(xué)號0705230343設(shè)計日期設(shè)計日期091228第3頁共22頁一、系統(tǒng)開發(fā)背景概述一、系統(tǒng)開發(fā)背景概述1行業(yè)現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟的發(fā)展和中國旅游市場的不斷擴大，旅行社業(yè)務(wù)與規(guī)模也不斷擴大，訂單增加，各項業(yè)務(wù)更加細(xì)化，各部門工作量增加，以往的人工處理方式就顯得力不從心，勞動強度大而且容易出錯，公司希望開發(fā)一套適合的旅行社管理信息系

2、統(tǒng)。2存在問題旅行社當(dāng)前面臨的主要問題概括為以下的方面：手工信息管理混亂，容易出錯，致使對游客的服務(wù)不到位；各部門信息不能共享，統(tǒng)計報告提交延遲，致使銷售部門不能及時得到信息反饋，公司工作重心不能快速轉(zhuǎn)移。3開發(fā)目的設(shè)計一個企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)代計算機和數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)來代替人工處理，從而減輕企業(yè)各部門工作人員的勞動強度，提高工作質(zhì)量、生產(chǎn)率和管理效率，同時提高旅社的市場競爭能力，提高信息資源的利用率和企業(yè)管理水平。二、總體規(guī)

3、劃二、總體規(guī)劃1總體目標(biāo)旅行社管理信息系統(tǒng)的功能是對旅行社生產(chǎn)服務(wù)過程的管理實現(xiàn)信息化，從而提高旅行社的生產(chǎn)和管理效率，同時提高旅行社的市場競爭能力，滿足現(xiàn)代人的個性化服務(wù)要求。設(shè)計旅行社管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高旅行社管理效率，增加效益。依托電腦網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的支撐，有效地輔助旅行社人員工作，提高旅行社的經(jīng)營管理能力，并且不斷更新旅社的市場競爭理念，應(yīng)對全球化時代本旅行社所面臨的新挑戰(zhàn)。2管理信息系統(tǒng)的可行性分析現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理方式多為

4、手工處理，勞動強度大且容易出錯，開發(fā)新系統(tǒng)的可行性研究如下：（1）技術(shù)可行性分析技術(shù)上的可行性分析主要是分析技術(shù)條件能否順利完成開發(fā)工作，軟、硬件能否滿足需要。本系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，符合我國旅游局的各項要求。而且本系統(tǒng)是在國內(nèi)先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為旅游行業(yè)信息化管理系統(tǒng)提供高效的服務(wù)，對旅游行業(yè)的規(guī)范化管理起到了極大的推動作用。本系統(tǒng)還有如下優(yōu)點：處理問題迅速準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)的安全性得以保障，方便工作人員查詢等等。（2）經(jīng)濟可行性分析判斷