星巴克pest分析

1、星巴克星巴克PEST分析分析PP政治（政治（PoliticalPolitical）1.穩(wěn)定的政治環(huán)境。星巴克經(jīng)營(yíng)的是咖啡服務(wù)，并不涉及到國(guó)家的壟斷行業(yè)和稀缺資源，加之我國(guó)的政治環(huán)境在未來的很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。隨著改革開放的加快，中國(guó)鼓勵(lì)外資企業(yè)的進(jìn)入，星巴克在中國(guó)的發(fā)展會(huì)面臨著比較穩(wěn)定的政治環(huán)境。所以目前穩(wěn)定的政治環(huán)境是星巴克咖啡開拓市場(chǎng)的基礎(chǔ)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會(huì)議辦公室和上海市高院的聯(lián)合組織下，經(jīng)過評(píng)

2、選委員會(huì)討論，評(píng)出了上海保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)十大案件，星巴克等侵權(quán)案入選3.星巴克重視在中國(guó)的公益活動(dòng)，以此作為自己在中國(guó)發(fā)展對(duì)中國(guó)的回報(bào)。2006年2月，星巴克公司董事長(zhǎng)霍華德?舒爾茨先生設(shè)立了“星巴克中國(guó)教育項(xiàng)目”，并捐贈(zèng)500萬美金用以實(shí)施這一項(xiàng)目。在今后的4年內(nèi)，改善中國(guó)的教育狀況是星巴克企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要目標(biāo)。星巴克希望通過成立這個(gè)“中國(guó)教育項(xiàng)目”，來提高中國(guó)、特別是西部地區(qū)的教育狀況。4.星巴克捐贈(zèng)150萬美金，與中國(guó)宋慶齡基金會(huì)合

3、作舉辦了“西部園丁培訓(xùn)計(jì)劃”，為來自寧夏省、云南省、四川省、陜西省以及重慶市的教師提供了培訓(xùn)活動(dòng)。并且共同啟動(dòng)了“星巴克園丁助學(xué)金”項(xiàng)目，為支持師范院校的貧困學(xué)生們完成他們的學(xué)業(yè)。5.2007年3月22日，在“世界水日”這個(gè)特殊的時(shí)刻，美國(guó)星巴克咖啡公司宣布通過贈(zèng)與亞洲（Give2Asia）基金，向中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)460萬元人民幣（折合60萬美元），以支持一項(xiàng)名為“水?婦女?健康與發(fā)展”的水教育項(xiàng)目。該項(xiàng)目是2005年設(shè)立的星巴克

4、中國(guó)教育項(xiàng)目的一部分，體現(xiàn)了星巴克對(duì)改善中國(guó)教育狀況的長(zhǎng)期承諾，以及為解決世界水資源危機(jī)所作的不懈努力。EE經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)（EconomicEconomic）1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：濟(jì)處于高速發(fā)展的階段，在這一階段居民的收入增長(zhǎng)得很快。居民收入的提高為星巴克的發(fā)展提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有益于星巴克咖啡進(jìn)行穩(wěn)步的市場(chǎng)開拓。性的青睞。也就是說，中青年消費(fèi)群體為都市上班一族。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們對(duì)這一部分的消費(fèi)沒有壓力。隨著咖啡消費(fèi)群體的擴(kuò)大咖啡文化也應(yīng)運(yùn)

5、而生，這在一定程度上吸引了越來越多的消費(fèi)人群。（5）星巴克陷入暴利門，被央視指出咖啡售價(jià)過高，遠(yuǎn)超歐美國(guó)家售價(jià)，隨即在社會(huì)上引發(fā)了一片譴責(zé)聲音。TT技術(shù)（技術(shù)（TechnologicalTechnological）1、技術(shù)環(huán)境：全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯；咖啡豆現(xiàn)磨現(xiàn)煮，奶油是結(jié)拜新鮮的，味道是醇正的，口感潤(rùn)滑。由于咖啡的口味固定，所以星巴克的內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)變

6、動(dòng)相對(duì)較??；而外部的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)穩(wěn)定。2、信息技術(shù)的影響：信息技術(shù)的進(jìn)步會(huì)增強(qiáng)星巴克連鎖經(jīng)營(yíng)的管理效率，這樣星巴克總部可以在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握世界上所有分店的管理現(xiàn)狀，并加以有效的指導(dǎo)。因此，信息技術(shù)為星巴克的連鎖管理搭建了高效的平臺(tái)。3、星巴克公司在移動(dòng)支付方面已經(jīng)有了成功的實(shí)踐。為了進(jìn)一步提升移動(dòng)支付水平，星巴克宣布和SquareInc.建立合作關(guān)系，后者是一家成立三年的移動(dòng)支付公司，創(chuàng)始人就是大名鼎鼎的Twitter創(chuàng)始人Jack

7、Dsey.目前，顧客在購(gòu)買脫脂拿鐵和烤餅時(shí)必須使用手機(jī)，就如同其他店家的移動(dòng)支付方案一樣。而在采用了Square公司的定位技術(shù)之后，我的iPhone可以提醒出納員是誰進(jìn)入了商店，同時(shí)我的名字和照片會(huì)顯示在商店設(shè)備的屏幕上。如果出納員確定我本人和照片相符，那么就會(huì)把我購(gòu)買的東西記在我賬上。而且，在本月末，后臺(tái)系統(tǒng)將不再向我發(fā)送賬單，支付行為可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。4、咖啡生命周期及成長(zhǎng)性分析由于星巴克進(jìn)駐中國(guó)的市場(chǎng)還不長(zhǎng)久，咖啡市場(chǎng)的發(fā)展依舊處在