淺談我國物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題及對策

1、淺談我國物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題及對策摘要隨著中國經(jīng)濟(jì)和政治體制改革的深入，住房改革制度的不斷深化和更新，物業(yè)管理這個新興行業(yè)也隨之發(fā)展起來。自20世紀(jì)80年代物業(yè)管理這顆萌芽在我國東南沿海地區(qū)登陸后迅速生根發(fā)芽，成長壯大，勢如破竹。在短短的20多年時間內(nèi)，我國已初步形成了一個巨大的物業(yè)管理市場，從靠“摸著石頭過河”發(fā)展為強(qiáng)健有力的青少年，它正以日益更新的速度迅猛發(fā)展，走進(jìn)千家萬戶，涉及人們生活的方方面面。與此同時，由于物業(yè)管理發(fā)展的時

2、間相對較短，服務(wù)水平較低，缺少創(chuàng)新、服務(wù)人員素質(zhì)低下、管理制度不夠健全規(guī)范、管理模式單一，知名度低、業(yè)主和物業(yè)管理公司不能很好的進(jìn)行溝通和認(rèn)知、人們的法律法規(guī)意識淡薄等因素導(dǎo)致物業(yè)的服務(wù)水平與業(yè)主的期望值有一定的差距，從而在管理和服務(wù)過程引起一系列問題。本文主要從物業(yè)管理的發(fā)展以及目前存在的問題進(jìn)行分析，從而提出相關(guān)的改進(jìn)措施，借鑒優(yōu)秀的管理模式提高物業(yè)管的服務(wù)水平。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：物業(yè)管理，物業(yè)品牌，業(yè)主，存在問題Ⅱ5.2.1物業(yè)管理

3、企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出必先立足于市場.......95.2.2.占領(lǐng)物業(yè)管理市場的條件........................................95.2.3.創(chuàng)建物業(yè)管理品牌.............................................105.2.4.物業(yè)管理的創(chuàng)新.....................................................106

4、借鑒意義...............................................................116.1萬科物業(yè)的“銳服務(wù)”模式............................................116.2華僑城物業(yè)高檔社區(qū)的“金管家”服務(wù)模式。............................117結(jié)束語.................................