消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買行為完善的案例分析

1、山東交通學(xué)院消費(fèi)心理學(xué)消費(fèi)心理學(xué)課程作業(yè)課程作業(yè)院系名稱：院系名稱：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)：專業(yè)班級(jí)：營(yíng)升161小組名稱：小組名稱：小組成員：小組成員：指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師：消費(fèi)心理學(xué)2廣告三：超能植翠低泡洗衣液健康洗衣問(wèn)題解析：“超能為什么能崛起？”超能的產(chǎn)品原料是天然的、植物的，可以與別的產(chǎn)品都劃清界限，非常有市場(chǎng)價(jià)值。在廣告中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的原料天然椰油制造，著也符合消費(fèi)者的需求。其次，在這一主題下，進(jìn)行深入挖掘，告訴消費(fèi)者高檔面料、貼身

2、衣物據(jù)要用這種天然的產(chǎn)品，不僅不傷手，而且不傷衣服，這樣就將產(chǎn)品上升為一種高檔產(chǎn)品。避免了于強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒。最終的產(chǎn)品定位是天然的、高端的產(chǎn)品案例分析：超能通過(guò)電視廣告，用演員的進(jìn)步來(lái)預(yù)示著超能的進(jìn)步，“每上一個(gè)的臺(tái)階都能看見(jiàn)一個(gè)更棒的自己”，顯示了超能的進(jìn)步，繼續(xù)自己的天然，低泡沫，易漂清的路線。消費(fèi)者可以通過(guò)學(xué)習(xí)改變他的購(gòu)買態(tài)度和行為方式。由于現(xiàn)在消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，超能通過(guò)自己的天然，低泡沫，易漂清的特點(diǎn)告訴消費(fèi)者他

3、們并不污染環(huán)境并能節(jié)約用水。通過(guò)積極培養(yǎng)消費(fèi)者學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象。涉及知識(shí)點(diǎn)：P121把握消費(fèi)者態(tài)度的基本特征：1、把握消費(fèi)者態(tài)度的對(duì)象性特征2、把握消費(fèi)者態(tài)度的學(xué)習(xí)型特征3、把握消費(fèi)者態(tài)度的價(jià)值性特征4、把握消費(fèi)者態(tài)度的相對(duì)穩(wěn)定性特征5、把握消費(fèi)者態(tài)度的差異性特征案例描述三：“安踏的決策”自安踏成立那天起，安踏的決策層便把眼光投向了億萬(wàn)工薪階層，避開(kāi)耐克、阿迪達(dá)斯等世界品牌，他們的產(chǎn)品以昂貴的價(jià)格，新穎的款式吸引

4、著國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)。于是，款式多樣、物美價(jià)廉的安踏運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品順理成章地成為一般消費(fèi)者的首選。但如何讓一個(gè)不為人知的產(chǎn)品，使廣大消費(fèi)者知道是首要問(wèn)題。1999年，年利潤(rùn)還不到1千萬(wàn)元的安踏，經(jīng)過(guò)周密的策劃，認(rèn)準(zhǔn)了奧運(yùn)戰(zhàn)略的巨大影響力，在成為中國(guó)體育代表團(tuán)的禮品鞋后，又以每年80萬(wàn)聘請(qǐng)著名乒乓球國(guó)手孔令輝作自己品牌的形象代言人，并在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)期間，投入1千萬(wàn)元在央視進(jìn)行廣告轟炸。他們并制作了洋溢著愛(ài)國(guó)激情的品牌廣告在央視黃時(shí)間“密集

5、轟炸”。因?yàn)槠古仪蚴菄?guó)球，而孔令輝又是國(guó)球中的老大，肯定會(huì)引起國(guó)人關(guān)注。伴隨著孔令輝取勝后激情難抑地親吻五星紅旗，安踏這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌也在這激動(dòng)人心的時(shí)刻鉻刻在國(guó)人心里。就這樣，僅以數(shù)十萬(wàn)的投資就讓安踏的名字伴隨著孔令輝的赫赫聲望和“我選擇，我喜歡”的標(biāo)志性口號(hào)響徹全國(guó)。安踏借悉尼奧運(yùn)會(huì)一炮打紅，躍升為全國(guó)著名品牌，當(dāng)年的銷售額就突破億元。安踏推出全新的口號(hào)：永不止步。它的核心理念是將1426歲、立志向上、自強(qiáng)不息的“草根青少年”作為未來(lái)的