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文檔簡介
1、管理學(xué)案例分析題解題方法與實例分析管理學(xué)案例分析題解題方法與實例分析案例分析題的測試是對考生相關(guān)理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點組織與文字案例分析題的測試是對考生相關(guān)理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點組織與文字表達等綜合能力的檢驗。解答這類問題,不僅要求考生擁有廣闊的知識面,熟表達等綜合能力的檢驗。解答這類問題,不僅要求考生擁有廣闊的知識面,熟悉學(xué)極其相關(guān)學(xué)科的基本理論,能將各種知識融會貫通、靈活運用來解決實際悉學(xué)極其相關(guān)學(xué)科的基本理論,能將
2、各種知識融會貫通、靈活運用來解決實際問題,而且要求考生具有系統(tǒng)思維能力,在多方位、深層次地思考和分析問題問題,而且要求考生具有系統(tǒng)思維能力,在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎(chǔ)上,明確提出自己的觀點,并以嚴密的邏輯、清晰的層次以及流暢的語的基礎(chǔ)上,明確提出自己的觀點,并以嚴密的邏輯、清晰的層次以及流暢的語言文字表述和論證自己的觀點。由此可見,要想取得案例分析題的高分并不是言文字表述和論證自己的觀點。由此可見,要想取得案例分析題的高分并
3、不是一件很容易的事。一件很容易的事。案例分析題旨在測試考生對現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題給予有針對性的、較全面而案例分析題旨在測試考生對現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題給予有針對性的、較全面而深入的分析和解決的能力。分析題一般都給出了篇幅較長的仿真的情景材料。深入的分析和解決的能力。分析題一般都給出了篇幅較長的仿真的情景材料。材料是經(jīng)過命題者加工處理的,因而在某種程度上是認為編排的,但案例于現(xiàn)材料是經(jīng)過命題者加工處理的,因而在某種程度上是認為編排的,但案例于現(xiàn)實生
4、活,是對實際問題的概括提煉。案例分析題的出題和作答方式很有特點,實生活,是對實際問題的概括提煉。案例分析題的出題和作答方式很有特點,它只針對背景材料提出問題,要求學(xué)生綜合運用相關(guān)知識,給出自己認為是合它只針對背景材料提出問題,要求學(xué)生綜合運用相關(guān)知識,給出自己認為是合適的答案,是一篇完整的、策劃、咨詢報告。因案例分析題是開放式的無明確適的答案,是一篇完整的、策劃、咨詢報告。因案例分析題是開放式的無明確標準答案的主觀題。其解答也可以是千姿
5、百態(tài)。標準答案的主觀題。其解答也可以是千姿百態(tài)。案例分析題的基本特點:案例分析題的基本特點:1、針對綜合能力考查,要求分析詳細,主觀性較強。針對綜合能力考查,要求分析詳細,主觀性較強。2、答案要求:抓住本質(zhì),分析透徹,要有邏輯性,層次分明,語言流暢,文答案要求:抓住本質(zhì),分析透徹,要有邏輯性,層次分明,語言流暢,文筆優(yōu)美,規(guī)范整潔。筆優(yōu)美,規(guī)范整潔。3、按一定的步驟解答。按一定的步驟解答。1.11.1案例分析題的解題步驟及注意事項案例分
6、析題的解題步驟及注意事項1、解題步驟解題步驟(1)、先看案例要求解決的問題)、先看案例要求解決的問題案例分析題最后提出要解決的問題一般比較簡短,可先看問題,這樣在閱讀案案例分析題最后提出要解決的問題一般比較簡短,可先看問題,這樣在閱讀案例時就能有較強的針對性,容易抓住重點,提高效率。審題要認真,要抓住問例時就能有較強的針對性,容易抓住重點,提高效率。審題要認真,要抓住問題中的關(guān)鍵詞,弄清問題要求分析的到底是什么。題中的關(guān)鍵詞,弄清問題要
7、求分析的到底是什么。(2)、認真閱讀案例)、認真閱讀案例要根據(jù)文章中心思想變化劃分段落,并標記要根據(jù)文章中心思想變化劃分段落,并標記1、(、(1)、)、1)等順序,以便閱卷)等順序,以便閱卷老師尋找得分點,案例分析的三部分,內(nèi)容要結(jié)構(gòu)合理、重點突出,第三步措老師尋找得分點,案例分析的三部分,內(nèi)容要結(jié)構(gòu)合理、重點突出,第三步措施建議可以給予必要解釋和展開,卷面一定要整潔,字體工整,便于識別。施建議可以給予必要解釋和展開,卷面一定要整潔,字
8、體工整,便于識別。3)、控制字數(shù))、控制字數(shù)過多過少都不好,以卷面整潔留夠天地空當,恰當用完略有盈余為佳。加紙回過多過少都不好,以卷面整潔留夠天地空當,恰當用完略有盈余為佳。加紙回答非常沒有必要。答非常沒有必要。1.21.2以實例詳解解答技巧與判分點評以實例詳解解答技巧與判分點評案例案例王鳴的困惑王鳴的困惑王鳴原在上海某研究院工作,后與幾個志同道者創(chuàng)辦了一家公司。公司的資金王鳴原在上海某研究院工作,后與幾個志同道者創(chuàng)辦了一家公司。公司的
9、資金主要來自幾個個人股東:王鳴、他在研究院的副手老黃,以及他原來的下屬小主要來自幾個個人股東:王鳴、他在研究院的副手老黃,以及他原來的下屬小秦和小劉。他們幾個人都在新公司任職,老黃在研究院的職務(wù)還沒辭掉,其他秦和小劉。他們幾個人都在新公司任職,老黃在研究院的職務(wù)還沒辭掉,其他幾個人則徹底割斷了與研究院的聯(lián)系。新公司還有其他幾位股東,但都不在公幾個人則徹底割斷了與研究院的聯(lián)系。新公司還有其他幾位股東,但都不在公司任職。王鳴任總經(jīng)理,負責(zé)全
10、面工作;小秦負責(zé)市場銷售;小劉負責(zé)技術(shù)開司任職。王鳴任總經(jīng)理,負責(zé)全面工作;小秦負責(zé)市場銷售;小劉負責(zé)技術(shù)開發(fā);老黃負責(zé)采購配件、生產(chǎn)調(diào)度等。近年來公司業(yè)務(wù)增長良好,但也存在許發(fā);老黃負責(zé)采購配件、生產(chǎn)調(diào)度等。近年來公司業(yè)務(wù)增長良好,但也存在許多問題,這使王鳴感受到了沉重的壓力。多問題,這使王鳴感受到了沉重的壓力。首先,市場競爭日趨激烈,在公司的主要市場上,王鳴感受到了強烈的挑戰(zhàn)。首先,市場競爭日趨激烈,在公司的主要市場上,王鳴感受到了
11、強烈的挑戰(zhàn)。其次,老黃由于要等研究院的部分福利而未辭掉原來的工作,盡管他工作抓的其次,老黃由于要等研究院的部分福利而未辭掉原來的工作,盡管他工作抓的挺緊,但王鳴仍認為他精力投入不夠。挺緊,但王鳴仍認為他精力投入不夠。第三,有兩個外部股東建議王鳴做些為外國公司做國內(nèi)市場代理和售后服務(wù)工第三,有兩個外部股東建議王鳴做些為外國公司做國內(nèi)市場代理和售后服務(wù)工作?;貓蠛芨咚酝貘Q(包括其他幾位核心成員)頗為心動,但仍舉棋不定。作?;貓蠛芨咚酝貘Q
12、(包括其他幾位核心成員)頗為心動,但仍舉棋不定。第四,由于公司近兩年發(fā)展迅速,股東們的收入有了較大幅度的提高,當初創(chuàng)第四,由于公司近兩年發(fā)展迅速,股東們的收入有了較大幅度的提高,當初創(chuàng)業(yè)時的那種激情正在消退。例如,王鳴要求大家每天工作滿業(yè)時的那種激情正在消退。例如,王鳴要求大家每天工作滿1212小時,有人開始小時,有人開始表現(xiàn)出明顯的抵觸情緒,勉強應(yīng)付或根本不聽。表現(xiàn)出明顯的抵觸情緒,勉強應(yīng)付或根本不聽。公司的業(yè)績正在增長,規(guī)模在擴大,
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