管理學(xué)案例分析超全有答案_第1頁
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1、================精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,歡迎閱讀下載==============精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,感謝閱讀下載~1~管理學(xué)案例分析(超全有答案)一、管理與管理者案例1甜美的音樂馬丁吉他公司成立于1833年,位于賓夕法尼亞州拿撒勒市被公認(rèn)為世界上最好的樂器制造商之一,就像Steinway的大鋼琴、RollsRoyce的轎車,或者BuffDCSSDet的單簧管一樣,馬

2、丁吉他每把價(jià)格超過10000美元,卻是你能買到的最好的東西之一。這家家族式企業(yè)歷經(jīng)艱難歲月,已經(jīng)延續(xù)了六代。目前的首席執(zhí)行官是克里斯琴弗雷德里克馬丁四世,他秉承了吉他的的制作手藝。他甚至遍訪公司在全世界的經(jīng)銷商,為它們舉辦培訓(xùn)講座。很少有哪家公司像馬丁吉他一樣有這么持久的聲譽(yù),那么,公司成功的關(guān)鍵是什么?一個(gè)重要原因是公司的管理gf和杰出的領(lǐng)導(dǎo)技能,它使組織成員始終關(guān)注像質(zhì)量這樣的重要問題。馬丁吉他公司自創(chuàng)辦起做任何==========

3、======精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,歡迎閱讀下載==============精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,感謝閱讀下載~3~個(gè)秘密。它需要細(xì)心和耐心。細(xì)心是指要仔細(xì)選擇材料,巧妙安排各種部件。關(guān)注每一個(gè)使演奏者感到愜意的細(xì)節(jié)。所謂耐心是指做任何一件事不要怕花時(shí)間。優(yōu)質(zhì)的吉他是不能用劣質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格造出來的。但是誰會因?yàn)橘I了一把價(jià)格不菲的優(yōu)質(zhì)吉他而后悔呢?”雖然100年過去了,但這些話仍然是公司

4、理念的表述。雖然公司深深地植根于過去的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)任首席執(zhí)行官馬丁卻毫不遲疑地推動公司朝向新的方向。例如,在20世紀(jì)90年代末,他作出了一個(gè)大膽的決策,開始在低端市場上銷售每件價(jià)格低于800美元的吉他。低端市場在整個(gè)吉他產(chǎn)業(yè)的銷售額中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市場的,雖然這款產(chǎn)品無論外觀、品位和感覺都不及公司的高檔產(chǎn)品,但顧客認(rèn)為它比其他同類價(jià)格的絕大多數(shù)吉他產(chǎn)品的音色都要好。馬丁為他的決策解釋道:“如果馬丁公司只是崇拜

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