基于價值鏈分析的零售企業(yè)競爭力研究——以洛陽容威商貿(mào)有限公司為例.pdf

1、隨著我國的改革開放，我國零售業(yè)在企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、跨區(qū)域經(jīng)營、經(jīng)營效率等方面已經(jīng)取得了量和質(zhì)的巨大進步。但是，我國零售業(yè)的市場集中度仍不高，市場競爭主體還是以許多規(guī)模相近的中小零售商為主，整個零售業(yè)的資產(chǎn)收益率低于社會平均水平，并呈下降趨勢。而在經(jīng)濟全球化和金融危機的輻射下，一些發(fā)展模式不夠科學、管理體系不夠精細、經(jīng)營模式僵化的企業(yè)陷入了困境。這種情況下如何融入全球經(jīng)濟、化危為機、尋求自身的不足來提升自身競爭力,是發(fā)展中國家零售企業(yè)，特別是

2、中小企業(yè)必須認真對待的問題。
　　價值鏈是對企業(yè)競爭優(yōu)勢進行分析的一種有效方法。論文以價值鏈理論作為理論基礎，綜合運用SWOT分析模型、五力分析模型、競爭優(yōu)勢理論等理論知識，并采用理論研究和實證研究、比較研究、縱向研究和橫向研究相結合的方法，對我國零售業(yè)（以洛陽容威商貿(mào)有限公司為例）競爭優(yōu)勢進行系統(tǒng)分析和深入研究。
　　論文從系統(tǒng)角度出發(fā)，構建基于價值鏈理論的洛陽容威商貿(mào)有限公司競爭力系統(tǒng)，包括內(nèi)部價值鏈系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)

3、和外部環(huán)境系統(tǒng)。首先，主要從我國宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境因素兩個方面對影響洛陽容威商貿(mào)有限公司競爭優(yōu)勢的外部環(huán)境因素進行了分析。其次，從價值鏈的視角通過構建洛陽容威商貿(mào)有限公司的內(nèi)部價值鏈，分析了洛陽容威商貿(mào)有限公司基本價值活動和輔助價值活動。再次，從橫向、縱向兩方面對產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)進行探討。在對洛陽容威商貿(mào)有限公司價值鏈與上下游客戶價值鏈縱向關聯(lián)分析中，可以通過改變價值鏈內(nèi)外部聯(lián)系的內(nèi)容與方式，來提高其整體運行效率，創(chuàng)造更高的價值。通過比較

4、分析研究具有代表性的家電企業(yè)間價值鏈橫向關聯(lián)，對于洛陽容威商貿(mào)有限公司查漏補缺，獲取自身競爭優(yōu)勢和不足，具有重要的指導意義。
　　在論文的最后，從洛陽容威商貿(mào)有限公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和價值鏈管理的視角提出了提升其競爭優(yōu)勢的對策。在內(nèi)部價值鏈優(yōu)化上，要明確內(nèi)部價值鏈上影響核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，以客戶為導向，實行業(yè)務流程優(yōu)化，建立完善的企業(yè)信息化管理機制，建立健全人力資源管理體系；在外部價值鏈上，應側重于加強零售企業(yè)的銷售渠道建設和外部