保健品的城市營(yíng)銷(xiāo)策略_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、保健品的城市營(yíng)銷(xiāo)策略保健品的城市營(yíng)銷(xiāo)策略眾所周知,保健品行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈蓬勃興旺的產(chǎn)業(yè),由于保健品的高額利潤(rùn)和相對(duì)較低的政策壁壘和技術(shù)壁壘,目前,我國(guó)共有保健品企業(yè)3000多家,年產(chǎn)值500多億,但真正占領(lǐng)市場(chǎng)份額的不足百個(gè),投資總額在1億元以上的大型企業(yè)僅占1.45%。“我國(guó)保健品市場(chǎng)出現(xiàn)信任危機(jī),已不適應(yīng)世界發(fā)展的趨勢(shì)……”藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO兼首席顧問(wèn)于斐先生指出,究其原因,這與保健品市場(chǎng)的日趨成熟,國(guó)家政策對(duì)行業(yè)管理

2、制度的完善有關(guān)。如今,消費(fèi)者對(duì)保健品需求日趨理智化,不再是跟風(fēng),追隨潮流似的購(gòu)買(mǎi),更多的是開(kāi)始注重產(chǎn)品的功效性、美譽(yù)度,以及企業(yè)所能提供良好的售前、售中、售后服務(wù)了。作為國(guó)內(nèi)保健品著名企業(yè)的集團(tuán),廣告語(yǔ)早已家喻戶(hù)曉。其洋參系列產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已持續(xù)銷(xiāo)售了十多年,至今仍能暢銷(xiāo)的狀況在保健品行業(yè)中是極其罕見(jiàn)的。為什么在絕大多數(shù)保健品曾經(jīng)輝煌現(xiàn)時(shí)暗淡的今天,產(chǎn)品仍舊會(huì)在市場(chǎng)中笑傲江湖長(zhǎng)盛不衰?而且,其所運(yùn)作的又恰是難以捉摸、變幻莫測(cè)的城市市場(chǎng),可以

3、說(shuō)在保健品城市營(yíng)銷(xiāo)中,能持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間,這也是xx獨(dú)有的現(xiàn)象了。當(dāng)前,此起彼伏、眼花繚亂的保健品給豐富市場(chǎng)、繁榮行業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī),但不可否認(rèn)的是,功能上的相似性、同質(zhì)化傾向也束縛了營(yíng)銷(xiāo)上的思維,困繞著運(yùn)作策略的實(shí)施。由于不同的產(chǎn)品定位特征有區(qū)別,所擁有的消費(fèi)人群也各有千秋,許多保健品曾經(jīng)創(chuàng)造出許多模式,有的以功能訴求為主,有的以情感訴求為主,有的概念誘導(dǎo)、終端突破,有的新聞炒作、公關(guān)開(kāi)道,不一而足,但在具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,以三株、紅桃K

4、、匯仁腎寶為代表性利用人海戰(zhàn)術(shù)和人際網(wǎng)絡(luò)采取“農(nóng)村包圍城市”的策略仍在發(fā)揮主導(dǎo)作用,欣欣向榮的腦白金則通過(guò)當(dāng)初富有極強(qiáng)沖擊力的軟文造勢(shì),在城市營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)辟出以送禮概念為主題的嶄新模式。xx的洋參系列制品和護(hù)心健腦功能性保健品xx膠囊,在城市營(yíng)銷(xiāo)中充分挖掘品牌內(nèi)涵,強(qiáng)化終端手段,以品牌為紐帶整合各種宣傳要素,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的拓展與延伸。就xx的發(fā)展歷程來(lái)看,其城市營(yíng)銷(xiāo)策略中融合了廣告促銷(xiāo)為主的數(shù)量營(yíng)銷(xiāo)與品牌經(jīng)營(yíng)為主的質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo),具體

5、表現(xiàn)形式是媒體攻擊、終端整合、活動(dòng)爆破、服務(wù)造勢(shì)。媒體攻擊。市場(chǎng)的激烈紛爭(zhēng),使眾多企業(yè)尋求宣傳資源的多樣化,整合各種手段,其目的是為了加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知率,在購(gòu)買(mǎi)行為實(shí)現(xiàn)的同時(shí)讓他們從中體驗(yàn)產(chǎn)品所帶來(lái)的享受。xx集團(tuán)主要是兩手抓,一手抓品牌延伸,一手抓廣告促銷(xiāo),美國(guó)廣告巨匠湯姆伯瑞爾說(shuō)過(guò),廣告的作用就是使人們對(duì)產(chǎn)品有一種感覺(jué),最佳的方法就是去撥動(dòng)建立在產(chǎn)品和觀眾間的那組情感之弦。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),在保健品上市與運(yùn)作中,電視是首選媒體,

6、消費(fèi)者對(duì)電視內(nèi)容的關(guān)注率分別為新聞?lì)?、影視?lèi)、綜藝類(lèi)、體育健康類(lèi)。通過(guò)電視品牌的播放,一方面加強(qiáng)品牌傳導(dǎo)效應(yīng),另一方面深化消費(fèi)者在產(chǎn)品認(rèn)知上的注目率。就廣告來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)廣告的反應(yīng)有三個(gè)階段:第一次看到廣告的反應(yīng)是“這是什么?大伙爭(zhēng)相奪取的目標(biāo),與此相呼應(yīng),各種各樣的進(jìn)場(chǎng)、上架費(fèi)、堆頭費(fèi)等等往往搞得眾廠家欲罷不能,但這也從另一側(cè)面反映出終端工作的重要性。在當(dāng)前,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),抓住終端,實(shí)際上就是抓住消費(fèi)者的心,抓住顧客的信任度與忠

7、誠(chéng)度。同樣,xx集團(tuán)十分重視終端工作,一些重點(diǎn)區(qū)域的大型賣(mài)場(chǎng)、超市,貨架位置的爭(zhēng)奪已進(jìn)入白熱化狀態(tài),寸土必爭(zhēng),他們認(rèn)為,如果自己的陣地沒(méi)有悉心照顧,鞏固好防線,稍不留意,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D進(jìn)。對(duì)此,xx集團(tuán)目光放遠(yuǎn),及時(shí)搶占有利的終端資源,如各地沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、好又多、上海的聯(lián)華、華聯(lián)、大潤(rùn)發(fā)等連鎖超市,化費(fèi)巨資,建立展示生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn),使消費(fèi)者在成千上萬(wàn)家售點(diǎn)看到同一種順序同一種風(fēng)格的陳列效果,視覺(jué)增強(qiáng)效果刺激,形成恒久的記憶。另外

8、,買(mǎi)斷一些展柜、貨架、堆頭,在醒目位置展示公司的系列產(chǎn)品。如前幾年推出的護(hù)心健腦保健品xx膠囊,以淡綠色為包裝基調(diào),延伸出視覺(jué)的曠遠(yuǎn)和健康的主題,在各地一些買(mǎi)場(chǎng)把條裝、四盒裝、六盒裝與各式促銷(xiāo)贈(zèng)品集中布置擺放。尤其是注意陳列效果,比如特價(jià)區(qū)、收銀臺(tái)附近(激發(fā)沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi))、相關(guān)產(chǎn)品類(lèi)別的貨架附近、人潮流動(dòng)頻繁處,如貨架(擴(kuò)大陳列面吸引注意力),具體陳列方式上采取品字形、階梯式堆放。完成陳列后,故意拿掉幾盒產(chǎn)品以留下空隙方便客戶(hù)拿取,同時(shí)顯

9、示商品的良好售賣(mài)情況,加強(qiáng)視覺(jué)效果。與此同時(shí),針對(duì)一些如海報(bào)、立牌卡、宣傳折頁(yè)、手冊(cè)、包裝袋、產(chǎn)品模型、燈箱等,都要求品牌形象鮮明,色彩協(xié)調(diào)一致,訴求主題突出,比如圍繞中秋、春節(jié)二大節(jié)日,所有的宣傳項(xiàng)目都圍繞“送禮”、“團(tuán)圓”與“回家”為內(nèi)容來(lái)表現(xiàn)。在制作上對(duì)材質(zhì)、用料、色澤力求精美、大氣,同時(shí),要求促銷(xiāo)員禮儀舉止、醫(yī)生的現(xiàn)場(chǎng)推薦、營(yíng)業(yè)員的熱情口碑都要在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)深入了解基礎(chǔ)上生動(dòng)化的運(yùn)用。特別是促銷(xiāo)小姐,要求他們隨身帶好抹布,一旦碰到

10、產(chǎn)品弄臟或展示區(qū)出現(xiàn)灰塵要及時(shí)的給予清理而不是等到下班后?;顒?dòng)爆破。在終端整合基礎(chǔ)上,xx集團(tuán)常年不斷的舉行各類(lèi)形式生動(dòng)的活動(dòng),來(lái)引爆市場(chǎng)、刺激消費(fèi),延伸品牌宣傳效應(yīng)。如經(jīng)常舉辦廣場(chǎng)文藝表演、“xx輝煌十二年大型消費(fèi)節(jié)”、“真情真意,歡樂(lè)共享”有獎(jiǎng)購(gòu)物周,終端特價(jià)、終端買(mǎi)贈(zèng)、大型義賣(mài)特惠等一系列活動(dòng)。尤其是節(jié)假日更是每周舉辦有時(shí)甚至天天進(jìn)行?;顒?dòng)舉辦過(guò)程中專(zhuān)門(mén)制作了大量精美禮品筷、化妝包、便攜式水杯、動(dòng)畫(huà)小夜燈、折疊旅行袋、保健箱等實(shí)用

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