2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、公司銷售團隊管理技巧的公司銷售團隊管理技巧的6種方法種方法團隊管理技巧是指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。銷售團隊管理技巧的主要內容有:組建銷售團隊,根據銷售目標選擇恰當的銷售人選,制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別銷售人員制訂明確、針對性的銷售實力提高規(guī)劃,確定團隊成員的激勵、獎勵方案,從思想意識形態(tài)以及實際操作技能兩個方面規(guī)范銷售人員,為實現(xiàn)銷

2、售的短、中、長期目標打造一支卓越的銷售團隊。人是非常復雜的生物,無論從哪一方面來看,都離不開人的作用有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認為是有道理的,因為人是萬物之首,離開了人,一切無從談起。所以,銷售管理之中,銷售團隊管理技巧無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在銷售管理技巧三大內容之首。銷售團隊管理技巧可以從以下6個步驟進行。一、銷售人員的招聘銷售人員的招聘首先要制定招聘計劃。明確銷售部門的人員、崗位需求,特別要注意

3、的是:不是因人設崗。而是因崗設人。接下來要明確誰負責招聘招聘多少人員招聘的時間進度。負責招聘的人員:銷售部門和人力資源部門共同進行招聘。一般情況是人力資源部門負責人員的聯(lián)系、初次面試,主要考察申請人員的資格、發(fā)展?jié)摿Γ强傮w的把握而銷售部門主要把握申請人的過往經驗、從業(yè)經驗、專業(yè)能力,是從技術面上進行分析。招聘多少:要招聘多少銷售人員才算合適呢這主要取決于銷售組織的規(guī)模和銷售目標的兩個方面。按照要完成的目標進行分解到區(qū)域,區(qū)域分解到城市

4、、渠道、終端和個人。根據現(xiàn)有組織的人員更替、淘汰和未來一年內的發(fā)展,確定銷售人員的招聘數量。招聘的時間進度:制定招聘的日程表。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性,得出比較準確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進時間表。招募標準:首先是職位分析,分析企業(yè)所處的競爭環(huán)境和社會環(huán)境,行業(yè)特點、相關法律法規(guī)。其次是明確崗位要求,公司同一崗位對次職位的看法和認識。職位說明書:任職要求,包括學歷、工作經歷、經驗語言文字能力、溝通能力

5、、積極主動的心態(tài)、敬業(yè)精神等。職位描述:產品銷售、銷售對象、職責、與企業(yè)和部門的關系,特殊限制:如出差,加班等。招聘的途徑:主要有以下幾種,人才市場、大中專院校、媒體廣告、網絡招聘、行業(yè)內部推薦高級銷售及銷售團隊管理技巧人才可以委托獵頭公司進行招聘。信息發(fā)布:發(fā)布信息要視具體的招聘形式進行。如果是在人才市場、學校等定向的地方則只需要做好招聘地點的溝通和宣傳即可如果是非定向則要發(fā)布招聘廣告,如,報紙廣告。尤其值得注意的是:目前網絡招聘銷售

6、人員是非常高效和實用的方式,而且效果好,費用低廉。二、銷售人員的甄選申請表審核:挑選出合乎任職要求的候選人,提高后續(xù)招聘工作的效率,節(jié)約時間。展型市場需要開拓型人員,要抗壓能力強,行動迅速,講究效率的人滲透型市場需要大刀闊斧式人員,因為市場需要快速啟動,講究點的突破。不同的性格和背景的銷售人員,要在組織里發(fā)揮最大的效果,需要銷售團隊管理技巧者因材而用。總之,一句話:適合的就是最好的。五、明確考核標準和指標考核標準是銷售團隊管理技巧非常重

7、要的內容,正所謂沒有規(guī)矩無以成方圓。一般而言,銷售代表的銷量考核指標權重占比在60%左右,而部門經理可能權重只占到20%左右,當然具體的企業(yè)因市場發(fā)展程度不一樣,會有所差別,但一線執(zhí)行肯定會偏向結果導向??己酥笜说拇_定要結合企業(yè)的發(fā)展情況,制定符合企業(yè)營銷系統(tǒng)適當超前的指標體系,一般中型企業(yè)用KPI即關鍵指標考核即可如果是大型企業(yè)可以用BSC即平衡計分卡進行關鍵指標的設置。對于設置的權重,如果區(qū)域市場基礎好,銷量增長指標權重可以適當偏低

8、如果是發(fā)展市場,增長指標權重可以設高一些對于新市場,銷量的考核要合理,不要因為指標設計不合理進而影響市場健康和挫傷團隊積極性。六、加強銷售激勵關于激勵有兩個經典的理論。一個是馬斯洛的需求層次理論另一個是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升:包括從生理需求、安全需求、社會需求、尊重的需求到自我實現(xiàn)需求。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求。赫茨伯格的雙因素理論,和馬斯洛的需要層次理論、麥克利蘭

9、的成就激勵理論一樣,重點在于試圖說服員工重視某些與工作有關績效的原因。首先,這個理論強調一些工作因素能導致滿意感,而另外一些則只能防止產生不滿意感其次,對工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續(xù)體中。雙因素理論主要闡述兩個方面,保健因素和激勵因素。第一類因素是激勵因素,包括工作本身、認可、成就和責任,這些因素涉及對工作的積極感情,又和工作本身的內容有關。這些積極感情和個人過去的成就,被人認可以及擔負過的責任有關,它們的基礎在于工作環(huán)境

10、中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素,包括公司政策和管理、技術監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關系等。也就是說,對工作和工作本身而言,這些因素是外在的,而激勵因素是內在的,或者說是與工作相聯(lián)系的內在因素。在銷售團隊管理技巧中缺少激勵,團隊必定無戰(zhàn)斗力和得過且過。那么對銷售人員應該怎么加強激勵呢目前主要的方式是基本工資加提成。對于銷售較好市場成熟的企業(yè),基本工資可以較高,提升系數較低。因為市場成熟、銷量大、基數大,增長率就會較低,這

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