中國光大銀行組織再造研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快及中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，作為市場經(jīng)濟體制中所有交易活動樞紐和通道的銀行業(yè)迎來了歷史性的發(fā)展機遇；但同時，中國加入WTO后，外國大銀行紛至沓來，其成熟的經(jīng)營理念、先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和完善的客戶服務(wù)機制對中國尚在發(fā)展中的商業(yè)銀行業(yè)造成了巨大沖擊。 組織再造是商業(yè)銀行面對日益變化的經(jīng)營環(huán)境所做出的一種積極的變革措施，究其實質(zhì)是銀行經(jīng)營范式的一種轉(zhuǎn)換，它不僅包括銀行組織管理模式的變革，還涉及到銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略、企

2、業(yè)文化、價值觀等多因素的變革。 本文首先分析當(dāng)今銀行所面臨的形勢以及國內(nèi)外對銀行組織再造研究等背景。其次，介紹傳統(tǒng)管理學(xué)中比較常見的組織再造理論，從中找到理論支撐。再次，介紹西方商業(yè)銀行的組織架構(gòu)的演變，并對傳統(tǒng)的組織管理模式進行了對比分析，從中獲得啟示；列舉花旗銀行、德意志銀行等國際性大銀行的組織架構(gòu)模式和流程再造經(jīng)驗，以及其管理模式在我國商業(yè)銀行中應(yīng)用的有效性；通過比較指出了光大銀行目前組織架構(gòu)中存在的問題，為光大銀行的業(yè)務(wù)

3、流程再造和組織再造提供了重要的借鑒。第四，闡明了中國光大銀行組織再造的“縱向壓縮、橫向拉伸”的總體思想，引入扁平化和矩陣管理的管理思想來指導(dǎo)光大銀行的組織再造，“集成式”地規(guī)劃其內(nèi)部職能部門，構(gòu)建具有戰(zhàn)略格局的前、中、后臺組織架構(gòu)，讓組織的身軀更為扁平以及用柔性的姿態(tài)應(yīng)對市場反應(yīng)，更準(zhǔn)確把握消費者的需求，強調(diào)以完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、看不見也難于管理的破碎性流程。最后，是對于光大銀行組織再造重點、難點的