當當網營銷策略分析_第1頁
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1、當當網營銷策略分析1、網站定位。(1)公司的發(fā)展戰(zhàn)略由一開始的網上書籍和音像向B2C大賣場轉變,并且像公司總裁所說,要模糊當當和網上書店的概念。(2)目標顧客是覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者。2、產品策略。當當網經營商品種類繁最多,有圖書、音樂、音像、軟件、雜志、百貨、數碼、化妝品等等??梢姽菊駼2C大賣場這一方向在轉變。而且當當提出了“三條腿走路”的產品策略:自賣產品、專業(yè)商家入駐和個人交易結合,全面拓展產品的豐

2、富度和個性化。有數據顯示當當以數碼、家居用品、化妝品為主的百貨業(yè)比重已經占據當當總營業(yè)額的60%。同時,當當在開辟專題商城如推出的“香港商城”,這種網上購物商城,除了以“低價”為長期優(yōu)勢外,更重要的是嚴選精品??梢姡鄻踊?,專題化是當當最明顯的產品策略。3、價格策略。最明顯的是薄利多銷。當當打出的口號是低價、天天低價。而且低價可以通過網上的比價系統(tǒng)來支持和實現。這個系統(tǒng)通過互聯(lián)網每天實時查詢所有網上銷售的圖書音像商品信息,一旦發(fā)現其他網

3、站商品價格比當當網的價格還低,將(5)網絡會員制營銷當當網的網絡會員制營銷實際上也是通過鏈接,使?jié)撛陬櫩腿ギ敭斁W注冊成新會員,使之增加瀏覽量、知名度和由潛在顧客轉為實際購買者。(6)內部Email商品營銷是定期用Email向其客戶發(fā)新商品介紹、商品促銷信息、優(yōu)惠方案或優(yōu)惠券來促銷客戶購買的營銷行為,尤其在節(jié)日時會發(fā)送的更多。(7)手機營銷,這一方法與Email營銷很相似,只是手段不一樣,而內容差不多。6、完善的客戶關系管理策略。當當網推

4、出“為你推薦”功能,該系統(tǒng)通過對顧客歷史數據的分析,根據不同顧客的購物習慣向他們推薦針對其個人的商品。這樣的定制推薦把用戶從海量的商品信息中解放出來,極大的減少了用戶的時間成本,通過強大的系統(tǒng)分析,實際上做到了顧客給自己推薦商品,成為自己的顧問。卓越亞馬遜的網絡營銷1、低價銷售是網絡營銷一大策略。低價格銷售是網絡營銷得以迅速增長的主要原因。卓越所有的商品都有折扣,從2折到9折不等。一般圖書的折扣通常在4到8折,與傳統(tǒng)圖書相比,每本圖書網

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