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文檔簡介
1、南指揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院“三好一滿意”活動自查報告總結為貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步轉變作風,提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)務人員根據(jù)衛(wèi)生局要求,結合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,創(chuàng)先爭優(yōu)活動和行風建設,我院開展了“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。經(jīng)過動員、學習宣傳和實際運行,我院“三好一滿意”活動取得了初步成果,全院干部職工士氣高漲,群眾滿意度得到提高。為進一步鞏固已取得的成果,我院
2、又組織開展了自查活動,現(xiàn)就工作開展情況做如下總結:一、通過自查自糾工作,認真梳理總結,工作中還存在以下問題:1.創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作時間長,拼也拼過,干也干過,從而一度放松了對自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、工作上放不開手腳。工作不大膽主動,工作方法簡單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。2.對新知識、新技術的學習上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標準上有時不夠嚴格,不能從
3、盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。平時對自己要求不嚴格,不能堅持業(yè)務學習,自身業(yè)務能力有待提高。3.在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。4.對待患者不夠熱情,在患者面前服務態(tài)度生硬。5、醫(yī)院基礎設施和病人就診流程還有待進一步改善。6、社會監(jiān)督機制有待完善,5、繼續(xù)深入開展行風評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意’’,群眾滿意是我們的目標,也是我們開展三好一滿意活動的初衷和目的
4、。認真做好患者滿意度調查,贏得患者滿意。通過對門診病人現(xiàn)場調查,關注患者感受,聽取患者意見,對他們提出建議和意見,對他們提出的建議或意見,積極落實整改,切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高,全面開展民主評議行風,讓社會滿意。依靠人民群眾監(jiān)督、、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作,贏得群眾的滿意和認可,贏得社會的理解和支持。通過各種活動的開展,走到群眾中去,了解群眾需要,幫助群眾解決實際問題,宣傳醫(yī)院,宣
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