什么是企業(yè)戰(zhàn)略定位

1、什么是企業(yè)戰(zhàn)略定位20110909作者：man來(lái)源：經(jīng)理人網(wǎng)瀏覽次數(shù)：156次評(píng)論0條導(dǎo)讀：企業(yè)戰(zhàn)略定位是指為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)有現(xiàn)實(shí)的和持久的指導(dǎo)意義，它涉及企業(yè)不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)質(zhì)是選擇一個(gè)以戰(zhàn)略定位為中心的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)體系，從而在行業(yè)或整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中構(gòu)成一種戰(zhàn)略性互補(bǔ)或分工。企業(yè)戰(zhàn)略定位是指為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)有現(xiàn)實(shí)的和持久的指導(dǎo)意義，它涉及企業(yè)不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)質(zhì)是選擇一個(gè)以戰(zhàn)略定位為中心的運(yùn)

2、營(yíng)活動(dòng)體系，從而在行業(yè)或整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中構(gòu)成一種戰(zhàn)略性互補(bǔ)或分工。長(zhǎng)松“企業(yè)操盤手”——掌握輕松管理之道，品味操盤企業(yè)之悅!在這一定義中，獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略一是要求構(gòu)成這個(gè)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)單位具有比較優(yōu)勢(shì)，并能形成企業(yè)的戰(zhàn)略核心，總的來(lái)講，它是企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略的最佳匹配，只有這樣的戰(zhàn)略才能集中企業(yè)資源，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心價(jià)值。另外，戰(zhàn)略定位不是空泛的，而是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)既有長(zhǎng)遠(yuǎn)的導(dǎo)向，同時(shí)也具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，只有這樣才能有機(jī)地將企業(yè)的長(zhǎng)

3、遠(yuǎn)利益與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略定位上來(lái)。最后，圍繞企業(yè)這一定位還應(yīng)有一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，它與企業(yè)戰(zhàn)略定位的匹配相當(dāng)關(guān)鍵，它將企業(yè)定位轉(zhuǎn)換為企業(yè)價(jià)值，這是企業(yè)戰(zhàn)略管理最關(guān)鍵的一步。歸核化戰(zhàn)略定位進(jìn)入21世紀(jì)后我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的發(fā)展?？偟膩?lái)看，我國(guó)企業(yè)的總體戰(zhàn)略行為開始出現(xiàn)差異：一是企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)專業(yè)化生產(chǎn)走向市場(chǎng)專業(yè)化生產(chǎn)；二是多元化經(jīng)營(yíng)受盡批判和挫折，但同時(shí)又有相當(dāng)?shù)闹С终吆蛯?shí)踐者，多元化

4、仍然是我國(guó)企業(yè)重要的戰(zhàn)略選擇和企業(yè)成長(zhǎng)的方式之一；三是一些在多元化戰(zhàn)略上出現(xiàn)偏差的企業(yè)開始主動(dòng)采取歸核化戰(zhàn)略，并日益取得成效。歸核化戰(zhàn)略定位是基于企業(yè)核心價(jià)值的戰(zhàn)略定位，它是企業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略的一種演進(jìn)，主要區(qū)別在于它主導(dǎo)的是圍繞企業(yè)核心環(huán)境的戰(zhàn)略定位模式，在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的核心戰(zhàn)略如果企業(yè)的戰(zhàn)略定位能與企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值和比較優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一，并通過(guò)企業(yè)資源的集中配置來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略，將更有利于企業(yè)價(jià)值的擴(kuò)展和延

5、伸。因此，在思考戰(zhàn)略定位問(wèn)題時(shí)要對(duì)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析，得出企業(yè)的核心價(jià)值和比較優(yōu)勢(shì)，并以此來(lái)選擇自己的核心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。如企業(yè)在某一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上存在比較優(yōu)勢(shì)，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)又具有較大的市場(chǎng)潛力，能給企業(yè)帶來(lái)增值，并且企業(yè)有能力通過(guò)一系列的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)加以實(shí)現(xiàn)，那么，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就可以納入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)體系中這一定位可以將企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行有效的提升，使企業(yè)將更多的精力集中在對(duì)自己的效用高的產(chǎn)品或流程上來(lái)，可有效減少企業(yè)中的浪費(fèi)。另外，由于產(chǎn)品定

6、位是從市場(chǎng)需求分析入手的，所以企業(yè)與顧客的交易更容易達(dá)成。其次是基于企業(yè)產(chǎn)品渠道的戰(zhàn)略定位。渠道指的是企業(yè)產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的有效接觸路徑，不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有不同的渠道，因而，企業(yè)的渠道同樣是形成企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略定位之一。引起企業(yè)產(chǎn)品渠道變化的因素很多，如客戶位置，規(guī)模，消費(fèi)觀等，它們從各個(gè)方面決定了企業(yè)渠道的差異性。有時(shí)還可以將渠道看成是產(chǎn)品或客戶價(jià)值中的一部分，因此，設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)特而有效的渠道更能促成交易和培植企業(yè)的客戶滿意（CScust

7、omersatisfaction）。目前，企業(yè)渠道正越來(lái)越趨于扁平化，使得客戶與產(chǎn)品的接觸周期和路徑大大縮短，因此，考慮客戶便利是各企業(yè)設(shè)計(jì)渠道所要重點(diǎn)思考的。另外，就是在多元產(chǎn)品的企業(yè)中，在進(jìn)行渠道定位時(shí)要考慮渠道共享的沖突，一般企業(yè)都會(huì)選擇渠道共享，因?yàn)檫@樣可以節(jié)省成本，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率，但不是所有的企業(yè)都能如此，在不同屬性的產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道共享是十分危險(xiǎn)的。一般來(lái)講，當(dāng)眾多的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品集合在一起時(shí)，渠道應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品更為專業(yè)化，它

8、更應(yīng)當(dāng)集中在企業(yè)的核心定位上，盲目的渠道擴(kuò)張和共享往往適得其反，那樣反而會(huì)降低企業(yè)的響應(yīng)速度。第三個(gè)是基于客戶解決方案的定位現(xiàn)代全球化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單是圍繞產(chǎn)品或者企業(yè)渠道，它要求企業(yè)要綜合全面地分析客戶所遇到的各種難題，并能為他（她）們提供一套完善的解決方案。這個(gè)方案要求企業(yè)能向客戶提供獨(dú)特的“可感知和可利用的價(jià)值”，即PUV（perceivedusevalue），以維持和提高客戶忠誠(chéng)度(CLcustomerloyalty)。PUV(pe

9、rceivedusevalue)指的是企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)客戶可感知和可利用的價(jià)值，這一定位思考方式圍繞顧客評(píng)判價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值形式，將這一標(biāo)準(zhǔn)和形式整合成一套系統(tǒng)的解決方案，經(jīng)有效全面地滿足顧客的真實(shí)需要，解決客戶難題。企業(yè)在考慮這種定位時(shí)應(yīng)當(dāng)全面分析目標(biāo)顧客群的信息，以在這些信息中找出問(wèn)題，并開發(fā)出一個(gè)綜合解決這些問(wèn)題方案。在這一階段，對(duì)顧客需求的全面管理是十分重要的，因此，利用知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)管理顧客需求就顯得十分必要。這一方法是將客戶的需