頭腦風暴法vs德爾菲法_第1頁
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1、頭腦風暴法頭腦風暴法VSVS德爾菲法德爾菲法5、規(guī)定紀律。根據(jù)頭腦風暴法的原則可規(guī)定幾條紀律要求與會者遵守.如要集中注意力積極投入不消極旁觀不要私下議論以免影響他人的思考發(fā)言要針對目標開門見山不要客套也不必做過多的解釋與會之間相互尊重平等相待切忌相互褒貶等等.6、掌握時間。會議時間由主持人掌握不宜在會前定死.一般來說以幾十分鐘為宜.時間太短與會者難以暢所欲言太長則容易產(chǎn)生疲勞感影響會議效果.經(jīng)驗表明創(chuàng)造性較強的設想一般要在會議開始10分

2、鐘~15分鐘后逐漸產(chǎn)生.美國創(chuàng)造學家帕內斯指出會議時間最好安排在30~45分鐘之間.徜若需要更長時間就應把議題分解成幾個小問題分別進行專題討論.德爾菲法的定義德爾菲法的定義德爾菲法是在20世紀40年代由O赫爾姆和N達爾克首創(chuàng),經(jīng)過TJ戈爾登和蘭德公司進一步發(fā)展而成的。德爾菲這一名稱起源于古希臘有關太陽神阿波羅的神話。傳說中阿波羅具有預見未來的能力。因此,這種預測方法被命名為德爾菲法。1946年,蘭德公司首次用這種方法用來進行預測,后來該

3、方法被迅速廣泛采用。德爾菲法也稱專家調查法,是一種采用通訊方式分別將所需解決的問題單獨發(fā)送到各個專家手中,征詢意見,然后回收匯總全部專家的意見,并整理出綜合意見。隨后將該綜合意見和預測問題再分別反饋給專家,再次征詢意見,各專家依據(jù)綜合意見修改自己原有的意見,然后再匯總。這樣多次反復,逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生關系,通過多

4、輪次調查專家對問卷所提問題的看法,經(jīng)過反復征詢、歸納、修改,最后匯總成專家基本一致的看法,作為預測的結果。這種方法具有廣泛的代表性,較為可靠德爾菲法的流程德爾菲法的流程1、向團隊成員發(fā)出第一份初始調查表,收集參與者對于某一話題的觀點;(注:德爾菲法中的調查表與通常的調查表有所不同,通常的調查表只向被調查者提出問題,要求回答,而德爾菲法的調查表不僅提出問題,還兼有向被調查者提供信息的責任,它是團隊成員交流思想的工具。)2、向團隊成員發(fā)出第

5、二份調查表(列有其他人意見),要求其根據(jù)幾個具體標準對其他人的觀點進行評估;3、向團隊成員發(fā)出第三份調查表(列有第二份調查表提供的評價結果、平均評價、所有共識),要求其修改自己原先的觀點或評價;4、總結出第四份調查表(包括所有評價、共識和遺留問題),由組織者對其綜合處理。使用德爾菲法進行團隊溝通可以避免群體決策的一些可能缺點,聲音最大或地位最高的人沒有機會控制群體意志,因為每個人的觀點都會被收集,另外,管理者可以保證在征集意見以便作出決

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